Bandwith dedikerer sit nye hovedkvarter i dag – CEO siger, at 'Bandwidth Way' er afgørende for dets fremtid

Trekant født Båndbredde, en udbyder af forskellige kommunikationstjenester med en global rækkevidde og en kundebase, herunder nogle af verdens bedst kendte virksomheder, dedikerer sit ny $100 millioner hovedkvarter campus i dag. Og CEO såvel som grundlægger David Morken sætter en stor ære i, hvad multibygnings-HQ ("Bandmate Way") betyder for ham, medarbejdere og kunder.

Mens arbejde-hjemmefra og arbejde-hvor som helst er accelereret siden COVID-pandemien, valgte Morken i stedet at investere i mursten og mørtel. Virksomheden, der blev børsnoteret i 2017, kræver, at de fleste medarbejdere arbejder på kontorer, og det siger Morken, der er gode grunde til.

 Campus er bygget på en 40 hektar stor ejendom på 2201 Edwards Mill Road (adresse: 2230 Bandmate Way). Det omfatter to fem-etagers bygninger, der dækker tilsammen 450.000 kvadratmeter. Ud over det vil campus omfatte en fodboldbane i olympisk størrelse, en basketballbane, vandrestier, et amfiteater og fitnessfaciliteter.

På forhånd ved åbningen taler TechWire med Morken om, hvad der sker i dag og dets betydning i en eksklusiv Q&A.

Bandwidth CEO David Morken den dag, Bandwidth blev børsnoteret i december 2017. Kilde: Bandwidth

• David, hvad er den vigtigste grund til, at du besluttede dig for at bygge en virksomhedscampus? Hvad betyder det for virksomheden?

Med denne nye campus, sammen med opgraderinger, vi har lavet til alle vores globale faciliteter, har Bandwidth hævet barren for, hvad det vil sige at være sammen, fysisk, på arbejdspladsen.

Når vi arbejder sammen, innoverer og samarbejder, sker der magi. Det skaber en vitalitet og en ånd, der løfter, hvordan vi opnår vores mission om at betjene vores kunder.

En luftgengivelse af Bandwidths nye HQ. (Båndbredde billede)

• I betragtning af væksten i virtuelt arbejde og arbejde fra hvor som helst trends, hvorfor investere i mursten og mørtel? Hvordan fremsatte du din sag over for bestyrelsen og investorerne?

I en sæson med besparelser og fyringer hos andre virksomheder har vi foretaget denne investering i vores bandkammerater, fordi vi tror, at det vil føre til endnu større arbejdsglæde, teknologisk innovation, økonomisk vækst og kundesucces. Det er business casen.

Og vi har set styrken af vores unikke kultur bevist igen og igen, i eksempler som vores lange historie med omsætningsvækst, inklusive 23 kvartaler i træk, der oversteg vores kvartalsvise guidance på alle vores målinger, siden vi blev børsnoteret i 2017.

Et andet eksempel: i marts vandt vi Best of Show ved den vigtigste globale begivenhed i vores teknologiske område, hvor vi slog meget større spillere, for en ny innovation udviklet gennem tæt samarbejde, som vi mener hjalp os med at gå hurtigere og tænke større.

En gengivelse af mødelokalet planlagt i Bandwidths hovedkvarter. (Båndbredde billede)

• For det andet, hvorfor vælge Raleigh? Overvejede du andre steder, og i givet fald hvor?

North Carolina ligger i vores rødder, så det var utænkeligt at følge den velkendte vej med at flytte til Silicon Valley. Mens vi overvejede andre steder i trekanten, var vi fast besluttet på at forblive i hjertet af det rige økosystem af tech-talenter, premiereuniversiteter og tech-virksomheder her.

West Raleigh fremstod som central for, hvor vores folk bor, og let for vores kunder at nå fra lufthavnen. På vores campus integrerer det indfødte North Carolina-influerede bygningsdesign med landskabspleje, der gengiver vores smukke tilstand, fra bjergene til kysten.

Og der er over 2.000 træer og indfødte beplantninger, forbindelser til miles af grønne veje, et nyt damhabitat, bigård og et "Barn" mødested med 200 år gammelt tømmer, der er reddet fra Rocky Mount Mill (bygget i 1816).

• Hvad er status for dine krav til, at medarbejdere skal arbejde på kontoret? Vil det at have nye kontorlokaler med faciliteter give et løft i din udsigt?

Vi har været tilbage på kontoret på fuld tid personligt siden sidste efterår. Vores kultur trives. Men selvfølgelig er vi alle super begejstrede for at flytte ind på Bandmate Way om kun to uger.

Og selvom vi er usædvanligt stolte af det fysiske rum, vi har bygget, er den mest uvurderlige gave, båndbredde kan give til sine bandkammerater, ikke gymnastiksalen, ikke et fænomenalt arbejdsområde, ikke et 5-stjernet cafeteria, ikke et Montessouri-inspireret udviklingscenter på stedet. for vores småbørnsfamilier.

Den mest uvurderlige gave, vi kan give, er glæden og relationerne ved at arbejde og være sammen med hinanden for at nå vores mission om at betjene vores kunder.

En gengivelse af Bandwidth campus i et billede leveret af udviklerne.

• Deltog medarbejderne i processen med at designe det nye campus? Har deres input vist sig værdifuldt?

Ja, vores folk havde omfattende input og var tæt involveret. For fire år siden, da vi begyndte processen, gennemførte vi undersøgelser og interviews med et stort antal individuelle bandkammerater og teams. Vi holdt også visionsessioner med vores arkitekter og designere for at oversætte, hvordan vores unikke kultur kunne bringes til live i det nye rum.

Men der skete en sjov ting undervejs: Covid. Pandemien ændrede vores tankegang, da vi forstod vigtigheden af nye måder at arbejde på og støtte den menneskelige ånd. Det førte til, at vi skabte en mere "bolig" følelse af vores arbejdsstationer, med bløde materialer, meget ergonomiske møbler og skærme. Og det prioriterede naturen.

Udenfor skabte vi kilometervis af vandrestier, der forbinder grønne veje, et udendørs amfiteater og store udendørs balkoner med ventilatorer og varmeapparater, hvor bandkammerater kan arbejde udenfor det meste af året. Indenfor bragte vi naturen ind i bygningen med tæpper, der ligner kalksten og laver blandt naturligt træinteriør og jordagtig indretning, suppleret med tapet med dyr, landskaber og ikoniske steder i North Carolina.

En anden indsigt fra denne proces, og en af de stolteste resultater på vores campus, var behovet for at hjælpe vores arbejdende forældre med at reducere friktionen mellem arbejde og liv ved at skabe et Montessori-inspireret center for børns udvikling af høj kvalitet.

• Hvad kan andre virksomheder lære af Bandwidths campusudviklingsproces?

To ting:

Først skal du være tro mod din kultur. Design et rum, der forbedrer og løfter, hvordan I arbejder sammen. For Bandwidth betød det et campus til at leve op til vores "Hele Person-løfte", der tilskynder Bandmates til at forblive meget engagerede, sunde og afbalancerede – styrke sind, krop og ånd gennem funktionerne og faciliteterne på vores campus – for at opfylde vores mission om at betjene kunder.

For det andet, stol på din beslutning – og forbliv kursen. Da vi vendte den første skovlfuld jord for bare to år siden, var tingene meget anderledes. Vi havde ingen anelse om, at der ville være problemer med forsyningskæden, inflation, den store rotation i arbejdsstyrken – eller endda hvis det nogensinde ville være normalt at gå tilbage til et kontor. Så mange beslutninger, vi traf dengang, var et spring af tro. Men de viste sig at være det økonomisk klogere valg frem for at forny vores eksisterende lejekontrakt – og med så meget mere at tilbyde vores folk.

• I betragtning af konkurrencen om talenter i dagens stramme arbejdsmarked, hvordan tilpasser båndbredden sig for at rekruttere og fastholde medarbejdere? Hvad er din omsætningshastighed?

Båndbredde har længe været anerkendt som et af de bedste steder at arbejde i vores region, med hurtig vækst, en unik kultur og store fordele, der tiltrækker topfolk inden for deres områder. Uden for en kort periode under "den store rotation", som oplevede en moderat stigning i omsætningen, har vores omsætningshastighed historisk set været stabil på omkring 10 procent, hvilket er på eller under satserne for andre teknologivirksomheder i regionen.

• Har du dedikeret R&D-plads og hvor meget? Nogle specielle funktioner?

Som softwarevirksomhed har vi R&D-ressourcer i form af et højteknologisk computerserverlaboratorium og, lige så vigtigt, i samarbejdsrum, der er specialbygget til at facilitere gruppeideer og samarbejde mellem vores udviklere. Det kan overraske folk at vide, at vi får en enorm værdi af at mødes personligt for at designe nye teknologiske stakke og skitsere arbejdsgange på store berøringsskærme.

Derudover har Bandmate Way et dedikeret kundeløsningscenter med en væg af skærme og andre funktioner til at holde fælles værdiskabelsessessioner med vores kunder for at designe løsninger til deres vigtigste udfordringer.

• Spiller kunstig intelligens en rolle i din F&U og i givet fald hvordan?

Båndbredde var tidligt til at se potentialet i AI i vores cloud-kommunikationsområde, og vi annoncerede vores første AI-produkt for næsten to år siden.

For nylig lancerede vi en næste generations platform, der gør det muligt for vores kunder at forbinde med klassens bedste AI-kapaciteter fra en række forskellige leverandører – en innovation, der vandt Best of Show ved den vigtigste globale begivenhed i vores rum, og slog meget større spillere.

Vi bruger også kunstig intelligens til at øge vores produktivitet i virksomheden inden for områder som softwareudvikling og markedsføring.

Original artikelkilde: WRAL TechWire