Relay kooperiert mit Bandwidth, um Kunden landesweit mit der Notrufnummer 911 zu verbinden

Es kann zu erheblichen Verzögerungen kommen, wenn ein Notruf an eine öffentliche Sicherheitsbehörde weitergeleitet wird, die nicht auf den Vorfall reagieren kann. Relay, das von Bandwidth betrieben wird, ist eine erhebliche Verbesserung gegenüber dem herkömmlichen drahtlosen Notruf, bei dem Anrufe je nach Standort des Anrufers und nicht unbedingt nach Ort des Notfalls an die Callcenter der öffentlichen Sicherheit weitergeleitet werden. Wenn jede Sekunde zählt, verbindet Relay besorgte Eltern schnell mit den örtlichen Ersthelfern, die ihrem Kind am besten helfen können. Diese wichtige Hilfe kann am anderen Ende der Stadt, im anderen Bundesstaat oder sogar im anderen Land erfolgen.

„Unsere Relay-Familien suchen nach Seelenfrieden. Und wenn ihr Kind in Schwierigkeiten ist, bietet ihnen diese Funktion, die durch die Technologie von Bandwidth ermöglicht wird, genau das. Für Eltern ist das wirklich ein Wendepunkt“, sagte Jon Schniepp, SVP of Marketing bei Relay. „Wir hoffen, dass ein Kind diese Funktion nie nutzen muss, aber diese zusätzliche Sicherheit ist in diesen unvorhersehbaren Zeiten eine große Beruhigung für Eltern.“

Wie es funktioniert
Relay-Nutzer können die Funktion ab heute in der Relay-App aktivieren. Ein Kind kann im Notfall die mittlere Taste fünfmal schnell hintereinander drücken (in diesem Video gezeigt). Diese Aktion sendet einen SOS-Alarm an die Relay-App aller Erwachsenen auf dem Konto, begleitet von einem Alarm, der mit maximaler Lautstärke ertönt. Sobald der Elternteil oder Betreuer mit dem Kind kommuniziert, um die Situation einzuschätzen, kann der Erwachsene den SOS-Alarm auflösen oder ihn eskalieren, um 911 anzurufen.

Die GPS-Ortung von Relay in Verbindung mit der dynamischen Routenführung von Bandwidth stellt sicher, dass der Notruf an die richtige Leitstelle weitergeleitet wird. Der Disponent kann außerdem die Standortinformationen des Relays sehen, das den SOS-Notruf initiiert hat.

„Wir nutzen immer häufiger Apps und IoT-Geräte, um im Notfall Hilfe zu rufen. E911 Dynamic Location Routing, das auf dem softwaregestützten Netzwerk von Bandwidth basiert, kann der öffentlichen Sicherheit helfen, Menschen in Not schneller zu erreichen. Wir sind begeistert von der Sicherheit und dem Seelenfrieden, die Relay Kindern und ihren erwachsenen Betreuern bieten kann, wenn sie getrennt sind“, sagte John Bell, Chief Product Officer bei Bandwidth. „Unsere beiden Organisationen sind fest entschlossen, die neuesten innovativen Technologien zu nutzen, die Familien und Gemeinden mit den Ersthelfern verbinden können, die ihnen in einer Krise helfen können.“

Weitere Informationen zur Lösung finden Sie unter: relaygo.com/families.

Über Relay
Relay ist ein bildschirmloses Smartphone, das Kinder lieben und dem Eltern vertrauen. Das Gerät ist so einfach zu bedienen wie ein Walkie-Talkie und verbindet sich nahtlos mit landesweiten 4G LTE- und WiFi-Netzwerken, was ihm eine unbegrenzte landesweite Reichweite verleiht. Relay wurde so konzipiert, dass die Sicherheit mit GPS-Tracking, GEO-Fencing und SOS-Funktionen an erster Stelle steht. Das Gerät ist langlebig, wasserfest und stellt sicher, dass Kundendaten niemals in irgendeiner Weise gespeichert oder monetarisiert werden.

Besuchen http://www.relaygo.com/families für weitere Informationen. Relay Media-Ressourcenzentrum Hier.

Über Bandbreite
Bandbreite (NASDAQ: BAND) ist ein Softwareunternehmen, das sich auf Unternehmenskommunikation konzentriert. Unternehmen wie Google, Microsoft, Cisco, Zoom und RingCentral verwenden die APIs von Bandwidth, um Sprach-, Nachrichten- und Notrufzugriffe einfach in Software und Anwendungen einzubetten. Bandwidth ist der erste und einzige CPaaS-Anbieter, der eine robuste Auswahl an Kommunikations-APIs anbietet, die auf seinem eigenen landesweiten IP-Sprachnetzwerk basieren – einem der größten des Landes. Weitere Informationen finden Sie unter www.bandwidth.com.

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