Teladoc se dispara con la apuesta de que la salud virtual llegó para quedarse

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Los hospitales están inundados de casos de coronavirus. Y se anima a los estadounidenses a quedarse en casa a menos que sea absolutamente necesario.

Entonces, si necesita ver a un médico en el corto plazo y no está relacionado con Covid-19, es probable que su visita sea virtual.

Esto provocó un auge en la demanda de Teladoc, líder en la industria de la telemedicina. Las acciones de Teladoc se han disparado casi 75% este año.

La compañía dijo el mes pasado que estaba “experimentando un volumen de visitas diarias sin precedentes”, y agregó que la demanda se disparó rápidamente a alrededor de 15,000 visitas solicitadas por día, mucho más que el volumen máximo durante una temporada normal de gripe y un aumento de 501 TP3T con respecto a la semana anterior al inicio de la gripe. el brote de coronavirus en los Estados Unidos.

Desde entonces, solo se ha acelerado, según el Dr. Lewis Levy, director médico de Teladoc.

“No hay duda de que estamos viendo un impulso positivo y que la conciencia ha aumentado. La telemedicina es ahora un término familiar”, dijo Levy en una entrevista con CNN Business.

Levy dijo que la compañía tiene una variedad de médicos privados que trabajan para Teladoc por contrato, así como médicos que son empleados de tiempo completo en su unidad Teladoc Health Medical Group.

Más personas quieren (y necesitan) ver médicos virtualmente

Los médicos de Teladoc, que trabajan en una variedad de disciplinas, generalmente pueden diagnosticar y tratar la mayoría de los problemas médicos virtualmente analizando los síntomas de los pacientes, por lo que no necesitan arriesgarse a salir de sus hogares para hacerse análisis de sangre u otras pruebas de diagnóstico.

Una encuesta realizada a principios de este mes por la firma de investigación de Internet BroadbandNow encontró que 75% de estadounidenses están abiertos a la idea de ver a un médico virtualmente en lugar de una visita en persona.

MUCHA COMPETENCIA PARA TELADOC

Teladoc puede ser la empresa más conocida en el floreciente campo de la salud virtual, lo que se refleja en el sorprendente aumento de las acciones este año. Pero no es el único.

MDLIVE informó el jueves que su volumen de visitas virtuales, nuevos registros de usuarios individuales y el número de sus socios empleadores han alcanzado máximos históricos desde marzo, cuando se afianzó el brote.

"Si bien muchos expertos de la industria dijeron que la adopción por parte de los consumidores estaba en un punto de inflexión a principios de 2020, está claro que Covid-19 aceleró la atención virtual para un crecimiento sustancial", dijo Charles Jones, presidente y director ejecutivo de MDLIVE, en una declaración.

Las grandes empresas tecnológicas ahora también se están centrando en la atención virtual. Intel le dijo a CNN Business que está trabajando con una empresa de software llamada Medical Informatics Corp. en una UCI virtual que convierte camas de hospital normales en camas críticas. La UCI virtual está equipada con software, vigilancia clínica y análisis de datos para realizar un seguimiento de los pacientes.

Es más, Intel dijo que su tecnología permite a los proveedores de atención médica monitorear de forma remota a los pacientes desde una PC, tableta o teléfono para reducir el riesgo de propagación del coronavirus altamente contagioso.

Otras empresas se están centrando virtualmente en la salud mental.

Anisha Patel-Dunn, directora médica de LifeStance, una empresa de salud conductual con 2.000 profesionales de la salud mental en 200 consultorios, dijo que incorporó a todos sus médicos clínicos un sistema de teleterapia en las dos primeras semanas de marzo.

LifeStance había planeado pasar gradualmente a un modelo virtual durante los próximos años, pero la pandemia de Covid-19 lo obligó a acelerar esos planes.

“Todos tenían que ser rápidos para abordar las necesidades de los clientes. Ha habido una curva de aprendizaje para los médicos y los pacientes”, dijo Patel-Dunn.

Aliviar la tensión en un sistema de atención sanitaria sobrecargado

Teladoc también cuenta con una buena cantidad de profesionales de la salud conductual.

Levy dijo que alrededor de 60% de los pacientes de Teladoc en el último mes son usuarios por primera vez y que muchos buscan asesoramiento sobre salud mental y conductual, ya que el brote está provocando un aumento en la ansiedad y la depresión.

La compañía, al igual que otros servicios que se centran en visitas médicas a domicilio, permite a los médicos recetar medicamentos digitalmente, que se surten en las grandes cadenas de farmacias CVS y Walgreens, así como en farmacias en línea como Capsule y PillPack, propiedad de Amazon, y luego se envían por correo electrónico. correo a los pacientes.

Levy agregó que Teladoc acepta seguros médicos de todas las principales aseguradoras de atención médica, es decir, UnitedHealth, Anthem, Cigna. Humana y Aetna, propiedad de CVS, así como programas gubernamentales como Medicaid y Medicare.

Teladoc está a punto de convertirse en una potencia con su propuesta de adquisición de InTouch Health, que brinda atención médica virtual para hospitales y clínicas.

Levy espera que esto ayude a reducir el estrés en un sistema hospitalario ya sobrecargado que enfrenta la pandemia de Covid-19.

"La atención médica virtual mantiene seguros a los trabajadores de la salud, especialmente porque hay una gran escasez de equipos de protección personal", dijo Levy. "Realmente hay que clasificar a los pacientes para enviar solo a las personas que realmente necesitan atención crítica en persona".

Fuente: WRAL TechWire