Bandwith omistaa uuden pääkonttorinsa tänään – toimitusjohtaja sanoo, että "Bandwidth Way" on ratkaisevan tärkeä sen tulevaisuudelle

Kolmio syntynyt Kaistanleveys, joka tarjoaa maailmanlaajuisesti erilaisia viestintäpalveluja ja jonka asiakaskuntaan kuuluu joitakin maailman tunnetuimpia yrityksiä, omistaa uusi $100 miljoonan pääkonttorin kampus tänään. Toimitusjohtaja ja perustaja David Morken ovat erittäin ylpeitä siitä, mitä usean rakennuksen pääkonttori ("Bandmate Way") merkitsee hänelle, työntekijöille ja asiakkaille.

Vaikka kotona työskentely ja työskentely mistä tahansa on kiihtynyt COVID-pandemian jälkeen, Morken päätti sijoittaa kivijalkakäyttöön. Vuonna 2017 pörssilistautunut yritys edellyttää, että suurin osa työntekijöistä työskentelee toimistoissa, ja siihen on Morkenin mukaan hyvät syyt.

 Kampus on rakennettu 40 hehtaarin tontille osoitteessa 2201 Edwards Mill Road (osoite: 2230 Bandmate Way). Se sisältää kaksi viisikerroksista rakennusta, jotka kattavat yhteensä 450 000 neliöjalkaa. Tämän lisäksi kampuksella on olympiakokoinen jalkapallokenttä, koripallokenttä, kävelyreittejä, amfiteatteri ja kuntosali.

Ennen avajaisia TechWire keskustelee Morkenin kanssa siitä, mitä tänään tapahtuu ja sen merkityksestä ainutlaatuisessa Q&A-tilassa.

Bandwidthin toimitusjohtaja David Morken päivänä, jolloin Bandwidth julkistettiin joulukuussa 2017. Lähde: Bandwidth

• David, mikä on merkittävin syy, miksi päätit rakentaa yrityskampuksen? Mikä merkitys sillä on yritykselle?

Tämän uuden kampuksen ja kaikkiin maailmanlaajuisiin toimipisteihimme tekemiemme päivitysten myötä Bandwidth on nostanut rimaa siinä, mitä tarkoittaa olla yhdessä, fyysisesti, työpaikalla.

Kun työskentelemme yhdessä, innovoimme ja teemme yhteistyötä, tapahtuu taikuutta. Se luo elinvoimaa ja henkeä, joka kohottaa sitä, miten saavutamme missionmme palvella asiakkaitamme.

Bandwidthin uuden pääkonttorin antennirenderöinti. (Kaistanleveyskuva)

• Kun otetaan huomioon virtuaalityön ja missä tahansa työskentelyn trendit, miksi sijoittaa kivijalkakäyttöön? Miten esitit kantasi hallitukselle ja sijoittajille?

Säästöjen ja irtisanomisten aikana muissa yrityksissä olemme tehneet tämän sijoituksen Bandmates-palveluumme, koska uskomme sen johtavan entistä parempaan työtyytyväisyyteen, teknologisiin innovaatioihin, taloudelliseen kasvuun ja asiakkaiden menestykseen. Siinä se bisnestapaus.

Ja olemme nähneet ainutlaatuisen kulttuurimme voiman osoittautuneen kerta toisensa jälkeen esimerkkeinä, kuten pitkä historiamme liikevaihdon kasvusta, mukaan lukien 23 peräkkäistä vuosineljännestä, jotka ylittävät neljännesvuosittaiset ohjeemme kaikissa mittareissamme, vuodesta 2017 julkistamisen jälkeen.

Toinen esimerkki: voitimme maaliskuussa Best of Show -palkinnon teknologia-alueemme tärkeimmässä maailmanlaajuisessa tapahtumassa, voitimme paljon suurempia pelaajia uudesta innovaatiosta, joka on kehitetty tiiviissä yhteistyössä ja jonka uskomme auttavan meitä edetmään nopeammin ja ajattelemaan isommin.

Bandwidthin päämajaan suunnitellun kokoustilan renderöinti. (Kaistanleveyskuva)

• Toiseksi, miksi valita Raleigh? Harkitsitko muita paikkoja, ja jos niin missä?

Pohjois-Carolina on juurillamme, joten oli mahdotonta seurata tuttua reittiä muuttaa Piilaaksoon. Vaikka harkitsimme muitakin paikkoja kolmiossa, päätimme pysyä teknologialahjakkuuksien, huippuyliopistojen ja teknologiayritysten rikkaan ekosysteemin sydämessä.

West Raleigh nousi keskeiseksi asemaksi ihmistemme asuinpaikassa, ja asiakkaidemme on helppo saavuttaa lentokentältä. Kampuksellamme syntyperäinen Pohjois-Carolina-vaikutteinen rakennussuunnittelu integroituu maisemointiin, joka toistaa kauniin osavaltiomme vuorilta rannikolle.

Ja siellä on yli 2 000 puuta ja alkuperäistä istutusta, yhteyksiä kilometrien pituisille viherreiteille, uusi lampiympäristö, mehiläishoitola ja "Barn"-kokoustila, jossa on 200 vuotta vanhaa puutavaraa, joka on pelastettu Rocky Mount Millista (rakennettu vuonna 1816).

• Mikä on vaatimustasi toimistotyöskentelyä varten? Edistääkö uusien toimistotilojen hankkiminen mukavuuksillasi?

Olemme olleet toimistolla kokopäiväisesti henkilökohtaisesti viime syksystä lähtien. Kulttuurimme kukoistaa. Mutta tietysti olemme kaikki erittäin innoissamme muuttaessamme Bandmate Waylle vain kahden viikon kuluttua.

Ja vaikka olemme poikkeuksellisen ylpeitä rakentamastamme fyysisestä tilasta, Bandwidthin arvokkain lahja, jonka Bandwidth voi antaa bändikavereilleen, ei ole kuntosali, ei ilmiömäinen työtila, ei 5 tähden kahvila, ei paikan päällä oleva Montessourin inspiroima kehityskeskus. pienten lasten perheillemme.

Arvokkain lahja, jonka voimme antaa, on työskentelyn ja toistensa kanssa olemisen ilo ja suhteet saavuttaaksemme missionmme palvella asiakkaitamme.

Bandwidth-kampuksen renderöinti kehittäjien toimittamassa kuvassa.

• Osallistuivatko työntekijät uuden kampuksen suunnitteluun? Onko heidän panoksensa osoittautunut arvokkaaksi?

Kyllä, ihmisillämme oli laaja panos ja he olivat tiiviisti mukana. Neljä vuotta sitten, kun aloitimme prosessin, teimme kyselyitä ja haastatteluja suuren joukon yksittäisiä bändikavereita ja tiimejä. Pidimme myös visioistuntoja arkkitehtien ja suunnittelijoidemme kanssa kääntääksemme, kuinka ainutlaatuinen kulttuurimme voitaisiin herättää henkiin uudessa tilassa.

Mutta matkan varrella tapahtui hauska asia: Covid. Pandemia muutti ajatteluamme, kun ymmärsimme uusien toimintatapojen ja ihmishengen tukemisen tärkeyden. Tämä johti siihen, että loimme työpisteihimme "asumisen" tunnelman pehmeillä materiaaleilla, erittäin ergonomisilla huonekaluilla ja näytöillä, ja se asetti luonnon etusijalle.

Ulkona loimme kilometrien pituisia kävelyreittejä, jotka yhdistävät viherteitä, ulkoamfiteatterin ja suuret ulkoparvekkeet tuulettimilla ja lämmittimillä, joilla bändikaverit voivat työskennellä ulkona suurimman osan vuodesta. Sisällä toimme rakennukseen luonnon kalkkikiveä ja jäkälää muistuttavilla matoilla luonnonpuusisustusten ja maanläheisen sisustuksen joukossa, joita täydennettiin tapetilla, jossa on eläimiä, maisemia ja Pohjois-Carolinan ikonisia paikkoja.

Toinen oivallus tästä prosessista ja yksi kampuksemme ylpeämmistä saavutuksista oli tarve auttaa työskenteleviä vanhempiamme vähentämään kitkaa työn ja elämän välillä luomalla laadukas, Montessori-inspiroima lasten kehityskeskus.

• Mitä muut yritykset voisivat oppia Bandwidthin kampuksen kehitysprosessista?

Kaksi asiaa:

Ensinnäkin, ole uskollinen kulttuurillesi. Suunnittele tila, joka parantaa ja kohottaa työskentelyäsi yhdessä. Bandwidthille tämä merkitsi kampusta täyttämään "koko henkilölupauksemme", joka rohkaisee bändikavereita pysymään erittäin sitoutuneina, terveinä ja tasapainoisina – vahvistaen mieltä, kehoa ja henkeä kampuksemme ominaisuuksien ja mukavuuksien avulla – täyttääksemme tehtävämme palvella asiakkaita.

Toiseksi, luota päätökseesi – ja pysy kurssilla. Kun käänsimme ensimmäisen lapion likaa vain kaksi vuotta sitten, asiat olivat hyvin erilaisia. Meillä ei ollut aavistustakaan siitä, että toimitusketjuun tulee ongelmia, inflaatiota, suurta kiertoa työvoimassa – tai vaikka olisi koskaan normaalia palata toimistoon. Niin monet päätökset, joita teimme silloin, olivat uskon harppaus. Mutta he osoittautuivat taloudellisesti viisaammaksi vaihtoehdoksi nykyisen vuokrasopimuksen uusimisen sijaan – ja niin paljon muuta tarjottavaa ihmisillemme.

• Kun otetaan huomioon kilpailu kyvyistä nykypäivän kireillä työmarkkinoilla, miten Bandwidth mukautuu rekrytoimaan ja pitämään työntekijöitä? Mikä on vaihtuvuusprosenttisi?

Kaistanleveys on pitkään tunnustettu yhdeksi parhaista työpaikoista alueellamme, nopea kasvu, ainutlaatuinen kulttuuri ja suuret edut, jotka houkuttelevat alansa huippua. Lyhyen ajanjakson ulkopuolella "suuren kierron" aikana, jolloin liikevaihto kasvoi maltillisesti, vaihtuvuusasteemme on historiallisesti pysynyt vakaana noin 10 prosentissa, mikä on alueen muiden teknologiayritysten tasoa tai sen alapuolella.

• Onko sinulla T&K-tilaa ja kuinka paljon? Onko erityisiä ominaisuuksia?

Ohjelmistoyrityksenä meillä on T&K-resursseja korkean teknologian tietokonepalvelinlaboratorion muodossa ja, mikä tärkeintä, yhteistyötiloissa, jotka on suunniteltu helpottamaan ryhmäideointia ja kehittäjien välistä yhteistyötä. Ihmiset voivat yllättää tietonsa, että saamme valtavasti lisäarvoa tapaamme henkilökohtaisesti suunnitellaksemme uusia teknologiapinoja ja hahmotellaksemme työnkulkuja suurilla kosketusnäytöillä.

Lisäksi Bandmate Waylla on oma asiakasratkaisukeskus, jossa on näyttöseinä ja muita ominaisuuksia, joiden avulla voidaan järjestää yhteisiä arvonluontitapaamisia asiakkaidemme kanssa suunnitellakseen ratkaisuja heidän keskeisiin haasteisiinsa.

• Onko tekoälyllä roolia tutkimus- ja kehitystyössäsi, ja jos on, miten?

Kaistanleveys oli aikaista nähdä tekoälyn mahdollisuudet pilviviestintätilassamme, ja julkistimme ensimmäisen tekoälytuotteemme lähes kaksi vuotta sitten.

Julkaisimme äskettäin seuraavan sukupolven alustan, jonka avulla asiakkaamme voivat muodostaa yhteyden luokkansa parhaisiin tekoälyominaisuuksiin useilta toimittajilta – innovaatio, joka voitti Best of Show -palkinnon tilamme tärkeimmässä maailmanlaajuisessa tapahtumassa ja päihitti paljon suuremman. pelaajia.

Käytämme tekoälyä myös lisätäksemme tuottavuuttamme yrityksen sisällä esimerkiksi ohjelmistokehityksessä ja markkinoinnissa.

Alkuperäinen artikkelin lähde: WRAL TechWire