Les racines sont profondes : rencontrez Brittany Smith de Gig East

Brittany Smith est une wilsonienne de bout en bout. Non seulement elle est née et a grandi à Wilson, mais elle est également diplômée du Barton College (Go Bulldogs !). Forte de ces racines profondes, la Bretagne a été aux premières loges de la métamorphose de Wilson en la Smart City qu'elle est aujourd'hui et a observé Concert Est grandir dès son enfance. Cette richesse de connaissances lui est très utile dans son rôle de responsable du support client pour Greenlight Community Broadband et Gig East. 

Brittany a rejoint le personnel de la ville de Wilson au bureau des services publics en 2007, juste avant le lancement de Greenlight. Lors de son ouverture aux résidents, elle est passée au service client Greenlight et a eu le privilège d'inscrire les tout premiers membres Greenlight. En 2014, elle a rejoint le centre de communication unifié qui abrite le personnel d'assistance technique et de répartition de Greenlight. Après l'ouverture du Gig East Exchange, elle a déménagé au centre-ville pour superviser les opérations et les adhésions à l'Exchange. 

L'équipe Greenlight lors d'un salon professionnel. Photo gracieuseté de Gig East.

Cette expérience a permis à Brittany de voir Greenlight grandir et se développer de plusieurs points de vue au sein de l'organisation. "Cela a été vraiment inspirant de voir ce que Greenlight a pu faire non seulement au sein de notre État, mais aussi dans notre pays." elle partage. « Il est surprenant de voir combien de personnes vivent à Wilson et ne réalisent pas à quel point elles ont de la chance de disposer du service de fibre optique jusqu'au domicile fourni par Greenlight. Je me sens très chanceux d'être ici à Greenlight et de voir ce que nous ferons ensuite. Ce n'est certainement pas un lieu de travail stagnant, et c'est ce qui le rend si passionnant. Chaque jour peut apporter une nouvelle histoire au livre.

Bien qu'il soit hébergé dans son propre emplacement à la Bourse, Gig East est une division de Greenlight. Elle explique la relation et l'histoire : « Nous avons organisé le premier Gig East Summit en 2017. C'était le moment de présenter l'innovation qui se produisait à Wilson, en particulier pour les habitants de la région du Triangle. Ce fut un énorme succès et après ce sommet, nous devions créer une opportunité pour poursuivre la conversation. Nous avons donc commencé à organiser des rencontres avec un nouveau sujet centré sur la technologie et l'innovation. Ceux-ci ont eu une grande participation et ont produit des questions et du contenu précieux. Mais nous n’avions toujours pas la capacité de nous connecter entre les rencontres. C'est de là qu'est née l'idée de l'Exchange pour que nous puissions continuer à discuter et à collaborer tout au long de l'année, et cela s'inscrit parfaitement dans la mission de Greenlight.   

Alors que Greenlight et Gig East ont prospéré, la Bretagne a également vu sa ville natale prospérer. « Les gens habitués à vivre dans les grandes villes et qui visitent Wilson trouvent ce lieu unique car nous disposons d'hébergements métropolitains. Vous ne pouvez vraiment pas aller ailleurs, dans une ville de notre taille, et bénéficier du niveau de vitesse Internet que nous proposons. Même grâce à notre application Fix-It Wilson, ce sont des choses que vous ne pouvez pas trouver dans une grande ville avec la même sensation qu'à Wilson en raison de l'ambiance d'une petite ville. Arts du centre-ville, événements commerciaux locaux, parcs publics : il y a tellement de choses que Wilson apporte pour que vous n'ayez pas besoin de vivre dans une immense ville et de parcourir toute cette distance pour les obtenir. 

Toutes ces choses ont contribué à la décision de Brittany de continuer à habiter Wilson. Même si elle envisageait de vivre à Raleigh après l'université, le potentiel de Wilson l'a obligée à rester locale. « La City est un endroit formidable, surtout avec Greenlight. Le niveau d’intensité était très élevé ces premières années et chaque jour nous apprenions quelque chose. C’était tellement encourageant de travailler là où nous étions sous les projecteurs nationaux. Nous étions un sujet de conversation. Je voulais faire partie du changement chez Wilson. Aujourd’hui, je roule sur des routes qui étaient autrefois bordées d’arbres et qui abritent désormais des appartements, des maisons et des restaurants. Regardez le centre-ville historique de Wilson. Je me souviens d'une époque où on aurait dit qu'il serait désert et maintenant il a été revitalisé. Vous pouvez vous promener et disposer d'une connexion Wi-Fi gratuite ; où d'autre peux-tu faire ça ? Personne ne savait comment Greenlight rapporterait, car personne ne l’avait fait. D’autres communautés ont essayé et n’y sont pas parvenues. Quelle était la différence entre eux et nous ? Je crois vraiment que c’était le peuple.

Pendant son temps libre, Brittany aime voyager, lire et passer du temps avec son fils et sa famille. 

Source primaire: WRAL TechWire