Teladoc s'envole en pariant que la santé virtuelle est là pour rester
Date publiée:Les hôpitaux sont submergés de cas de coronavirus. Et les Américains sont encouragés à rester chez eux sauf en cas d’absolue nécessité.
Donc, si vous devez consulter un médecin prochainement et que cela n’a aucun rapport avec le Covid-19, il y a de fortes chances que votre visite soit virtuelle.
Cela a conduit à une explosion de la demande pour Teladoc, un leader du secteur de la télémédecine. Les actions de Teladoc ont grimpé de près de 75% cette année.
La société a déclaré le mois dernier qu'elle « connaissait un volume de visites quotidiennes sans précédent », ajoutant que la demande avait rapidement grimpé à environ 15 000 visites demandées par jour – bien plus élevé que le volume maximal d'une saison grippale normale et en hausse de 50% par rapport à la semaine précédant le début de l'année. l’épidémie de coronavirus aux États-Unis.
Depuis, cela n'a fait que s'accélérer, selon le Dr Lewis Levy, médecin-chef de Teladoc.
« Il ne fait aucun doute que nous assistons à une dynamique positive et que la prise de conscience s’est accrue. La télémédecine est désormais un terme courant », a déclaré Levy dans une interview avec CNN Business.
Levy a déclaré que la société compte une variété de praticiens privés travaillant pour Teladoc sur une base contractuelle ainsi que des médecins qui sont des employés à temps plein dans son unité Teladoc Health Medical Group.
De plus en plus de personnes veulent (et ont besoin) de consulter un médecin virtuellement
Les médecins Teladoc, qui travaillent dans diverses disciplines, peuvent généralement diagnostiquer et traiter virtuellement la plupart des problèmes médicaux en discutant des symptômes des patients, de sorte qu'ils n'ont pas besoin de risquer de quitter leur domicile pour subir des analyses de sang ou d'autres tests de diagnostic.
Une enquête réalisée plus tôt ce mois-ci par la société de recherche sur Internet BroadbandNow a révélé que 751 TP3T des Américains sont ouverts à l'idée de consulter un médecin virtuellement au lieu d'une visite en personne.
BEAUCOUP DE CONCURRENCE POUR TELADOC
Teladoc est peut-être l'entreprise la plus connue dans le domaine en plein essor de la santé virtuelle, ce qui se reflète dans la hausse stupéfiante du titre cette année. Mais ce n'est pas le seul.
MDLIVE a rapporté jeudi que son volume de visites virtuelles, les inscriptions de nouveaux utilisateurs individuels et le nombre de ses employeurs partenaires ont atteint des sommets sans précédent depuis mars, lorsque l'épidémie s'est déclarée.
« Alors que de nombreux experts du secteur ont déclaré que l'adoption par les consommateurs était à un point critique au début de 2020, il est clair que Covid-19 a placé les soins virtuels sur la voie d'une croissance rapide et substantielle », a déclaré Charles Jones, président-directeur général de MDLIVE, dans une déclaration.
Les grandes entreprises technologiques se concentrent désormais également sur les soins virtuels. Intel a déclaré à CNN Business qu'il travaillait avec une société de logiciels appelée Medical Informatics Corp. sur une unité de soins intensifs virtuelle qui transforme les lits d'hôpitaux normaux en lits critiques. L'USI virtuelle est équipée de logiciels, de surveillance clinique et d'analyse de données pour suivre les patients.
De plus, Intel a déclaré que sa technologie permet aux prestataires de soins de santé de surveiller à distance les patients depuis un PC, une tablette ou un téléphone afin de réduire le risque de propagation du coronavirus hautement contagieux.
D'autres entreprises se concentrent virtuellement sur la santé mentale.
Anisha Patel-Dunn, médecin-chef de LifeStance, une entreprise de santé comportementale comptant 2 000 professionnels de la santé mentale en exercice dans 200 bureaux, a déclaré avoir intégré tous ses cliniciens à un système de téléthérapie au cours des deux premières semaines de mars.
LifeStance avait prévu de passer progressivement à un modèle virtuel au cours des prochaines années, mais la pandémie de Covid-19 l'a obligé à accélérer ces plans.
« Tout le monde devait réagir rapidement pour répondre aux besoins des clients. Il y a eu une courbe d'apprentissage pour les cliniciens et les patients », a déclaré Patel-Dunn.
Alléger la pression dans un système de santé surchargé
Teladoc compte également sa juste part de praticiens en santé comportementale.
Levy a déclaré qu'environ 60% des patients de Teladoc au cours du mois dernier en utilisaient pour la première fois et que beaucoup recherchaient des conseils en matière de santé mentale et comportementale, car l'épidémie entraîne une augmentation de l'anxiété et de la dépression.
La société, tout comme d'autres services axés sur les visites médicales à domicile, permet aux médecins de prescrire numériquement des médicaments, qui sont remplis par les grandes chaînes de pharmacies CVS et Walgreens ainsi que par des pharmacies en ligne comme Capsule et PillPack, propriété d'Amazon, puis envoyés par courrier aux patients.
Levy a ajouté que Teladoc accepte l'assurance médicale de tous les principaux assureurs de soins de santé, à savoir UnitedHealth, Anthem, Cigna. Aetna, propriété de Humana et CVS, ainsi que des programmes gouvernementaux comme Medicaid et Medicare.
Teladoc est sur le point de devenir une puissance avec son projet d'acquisition d'InTouch Health, qui fournit des soins médicaux virtuels aux hôpitaux et aux cliniques.
Cela, espère Levy, contribuera à réduire la pression sur un système hospitalier déjà surchargé face à la pandémie de Covid-19.
« Les soins médicaux virtuels assurent la sécurité des travailleurs de la santé, d’autant plus qu’il existe de grandes pénuries d’équipements de protection individuelle », a déclaré Levy. « Il faut vraiment trier les patients afin de n’envoyer que les personnes qui ont vraiment besoin de soins critiques en personne. »