La nouvelle normalité : une communauté entrepreneuriale différente de Raleigh-Cary prend forme dans les centres de coworking

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Les entrepreneurs des startups et des entreprises émergentes de la capitale de Caroline du Nord ainsi que Cary sont confrontés à ce que l'on appelle une « perturbation sans précédent ». Et alors que l’État commence à rouvrir ses activités, l’impact qu’aura la pandémie de COVID-19 à l’avenir reste incertain.

« Il ne fait aucun doute que l'économie a subi une perturbation sans précédent », a déclaré Michael Haley, directeur exécutif du développement économique du comté de Wake et vice-président principal de la Chambre de Raleigh. "Dont un grand nombre de chômeurs et la fermeture temporaire ou définitive de nombreuses entreprises locales."

Ceux qui sont encore en vie sont également contraints de s’adapter à un monde dans lequel le virtuel est devenu réalité, du travail à domicile exigeant le télétravail aux événements et programmes qui ont tous été mis en ligne, tout comme les lieux de culte. Mais au moins, ces entreprises ont évité pour la plupart de devoir fermer complètement leurs portes en ces temps de « distanciation sociale », comme c'est le cas pour les restaurants et les divertissements.

Et Raleigh est bien placé pour rebondir, a déclaré Haley, citant un article récent de Forbes qui classe Raleigh (et Durham) parmi les dix villes les plus performantes des États-Unis, bien placées pour une reprise post-COVID-19.

« L'annonce récente de Bandwidth d'agrandir son siège social et d'embaucher plus de 1 100 nouveaux employés constitue un signe majeur de confiance et de viabilité du marché », a déclaré Haley. « Les fondamentaux du marché restent solides et un rebond va se produire. »

Le développement économique du comté de Wake, ou WCED, est un programme de la Chambre de Raleigh et fournit un soutien à 12 municipalités et au Research Triangle Park, a déclaré Haley. Même avec la propagation mondiale du coronavirus, l'organisation continue de mettre en œuvre son plan quinquennal, a déclaré Haley, qui positionne la région comme une destination privilégiée pour les startups, les entreprises, les sièges sociaux et les professionnels hautement qualifiés.

Et l'organisation n'a pas tardé à réagir, a déclaré Haley, en s'orientant pour soutenir les petites entreprises, l'industrie existante et réponse rapide, ainsi que fournir des ressources pour aider les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à naviguer dans un climat économique incertain.

« Bien que nos efforts d'intervention soient évidemment une priorité, nous continuons de mettre en œuvre les éléments clés de notre plan stratégique de développement économique », a déclaré Haley. « Nous nous concentrons de plus en plus sur une période de réouverture et de rétablissement post-réponse. »

ALORS, QUELLE EST LA SUITE ?

Une grande question concerne l'industrie du coworking dans la région, à laquelle ressembleront des centaines d'entreprises – 400 seulement au siège social de Raleigh – à mesure que les entreprises à tous les niveaux deviendront plus virtuelles.

« Il est plus difficile de rester connecté parce que nous ne sommes pas dans les espaces de coworking qui constituent un élément essentiel de notre écosystème de startups local », a déclaré Bridget Harrington, directrice exécutive d'Innovate Raleigh.

Mais elle a également souligné : « Il ne faut pas oublier que les grandes entreprises naissent souvent en temps de crise. »

Le Guide de démarrage du fil technologique WRAL suit les pôles communautaires, les incubateurs et les espaces de coworking ouverts aux entrepreneurs du Triangle. Et les changements constants dans les programmes ainsi que dans les offres sont suivis dans ce qui est décrit comme un « document évolutif ». Des changements peuvent être attendus dans le Guide à mesure que de plus en plus d’entreprises et d’organisations adoptent le télétravail.

« Le modèle de travail à domicile est devenu la norme », a déclaré Jay Bigelow, vice-président de l'entrepreneuriat au Council for Entrepreneurial Development de Durham, l'une des plus grandes organisations de ce type au pays. « Les gens se sont installés dans ce nouveau paradigme opérationnel. »

Alors, si la nouvelle normalité est le travail à domicile plutôt que depuis des installations de coworking, comment ces installations réagissent-elles à la fermeture et à la réouverture de la « Phase 1 » qui a suivi ?

"Je suis surpris de voir à quel point ma journée de travail a peu changé", a déclaré David Gardner, fondateur et associé directeur de Cofounders Capital, qui exploite le Lab des Cofondateurs en partenariat avec la ville de Cary du Centre d'innovation de Cary au centre-ville.

Cary Évolution du bureau, qui propose des bureaux, des salles de réunion, des bureaux virtuels et des espaces de coworking, est ouvert et fonctionne avec de nouvelles « étapes de bon sens » et de nouveaux protocoles y compris le lavage des mains à intervalles réguliers, la réalisation d'une auto-évaluation avant de décider de se rendre sur le lieu physique, l'essuyage des surfaces fréquemment touchées et le passage à des produits jetables à usage unique.

Ce n'est pas seul.

Ambiance, une communauté de coworking basée au Cary Towne Center Mall, invite les gens à « sortir de leur isolement et à rejoindre notre communauté », selon leur site Internet, mais elle institue une limite quotidienne de 15 travailleurs dans l'établissement. "Nous suivrons toutes les procédures de distanciation et de nettoyage recommandées et exigerons que tous les membres contribuent à cet effort pour maintenir un environnement de travail sain", peut-on lire sur le site Web.

American Undergraound, qui est exploité par Capitol Broadcasting, la société mère de WRAL TechWire, s'adapte également.

"Nous voulons faire tout ce que nous pouvons pour retourner au travail mais nous avons besoin de votre aide", peut-on lire sur le site Internet d'American Underground. Les membres peuvent désormais accéder à AU@Raleigh sur Fayetteville Street en tant qu'organisation met en œuvre son plan de réouverture, qui s'appuie sur les membres. « Nous avons besoin de la participation active de tous les membres de la communauté de l’UA pour assurer la sécurité de notre communauté. »

Un nouvel ajout d'American Underground est la reconstruction du bâtiment de l'organisation. adhésion virtuelle et la relance du Point d'atterrissage programme pour aider les personnes qui ont perdu leur emploi à faire la transition vers l'entrepreneuriat ou à trouver un rôle dans une startup en pleine croissance.

Et le changement ne signifie pas la fin des nouvelles offres.

Industrious, qui envisage toujours d'ouvrir un deuxième site à Raleigh dans le Wells Fargo Capitol Center, a rouvert son site Charter Square sur Fayetteville Street, avec un nouvel agencement de bureaux conçu pour que les membres respectent les directives de distanciation sociale. Cette mise en page comprend sentiers pédestres à sens unique, abondance de signalisation, capacité réduite, mobilier reconfiguré et modification du fonctionnement des systèmes CVC de l'installation.

Pendant ce temps, WeWork reste ouvert malgré ses propres difficultés financières.

"WeWork est un fournisseur de services et nous avons l'obligation de garder nos bâtiments ouverts", lit-on dans un communiqué de Marcelo Claure, président exécutif de WeWork, qui exploite une installation à Raleigh sur Glenwood Avenue. « Nous aussi, des membres comptent sur nous pour rester ouverts afin de pouvoir diriger leur entreprise. » L'entreprise a ouvert tous les sites nord-américains, y compris celui de Raleigh, et déclare qu'elle suit les directives du CDC et de l'OMS, en augmentant les pratiques sanitaires et en suspendant tous les événements des employés et des membres.

Mais d’autres sont temporairement fermés.

Conformément aux directives de distanciation sociale et de sécurité, le quai de chargement, comme les autres hubs, rouvrira avec une longue liste de changements.

LE QG RALEIGH N'EST PAS ENCORE

Le siège social de Raleigh a rouvert trois de ses sites de Raleigh – dans le Warehouse District, le Capital Club et Gateway – le 11 mai, bien que l'équipe ait également lancé précédemment QG Raleigh Virtuel pour garder la communauté connectée et informée. L'organisation a annoncé ces changements dans l'accès aux bâtiments, les pratiques de distanciation sociale et les procédures d'assainissement, pour garder les membres en bonne santé et en sécurité.

"Pendant la phase 1, le siège sera autorisé à ouvrir et nous accueillerons tous nos membres dans nos espaces", lit-on le site Web du siège social de Raleigh. « Notre objectif est de faire du siège social un environnement de travail sûr. »

Quant à Nest…

"Nous proposons actuellement un accès réservé aux membres et limiterons la location de salles de conférence, la disponibilité des laissez-passer journaliers et l'accès des invités", a déclaré Michael Hobgood, fondateur de Nid Raleigh. L'organisation s'est associée à l'entreprise de désinfection, Oiseau rouge NC, pour désinfecter quotidiennement l'espace de travail, et a apporté d'autres changements opérationnels comme des appareils sans contact et des portes à commande au pied.

  « La seule façon pour nous de nous réjouir de la réouverture de Nest est de le remettre à zéro, chaque jour, ce qui signifie nettoyer et désinfecter chaque jour. » Il a examiné des séquences vidéo montrant la façon dont les gens utilisaient l'installation pour éclairer les processus et procédures qui pourraient être mis en œuvre afin d'atténuer les risques.

Hobgood et RedBird NC ont également fourni une assistance à d'autres entreprises sur la manière de préparer l'ouverture de leurs installations en suivant les directives et les conseils progressifs des agences gouvernementales et de l'OMS. Chaque jour, a déclaré Hobgood, il n'y a qu'environ 15 à 25 % de l'occupation typique d'avant le COVID-19 à Nest Raleigh. "Pour être honnête, ouvrir n'importe où comportera un certain degré de risque", a déclaré Hobgood. "Avec les données que nous observons, nous sommes à l'aise de fournir des ressources spatiales à ceux qui choisissent d'y retourner."

LE MARCHÉ EST ENCORE CHANGEANT

« Nous ne rouvrirons pas l'économie », déclare Tom Synder, directeur exécutif de NC RIOT, qui opère généralement à partir de l'entrepôt du siège social de Raleigh. « L’économie n’a jamais fermé… La COVID-19 a fondamentalement changé le marché et il continue d’évoluer. »

Les organisations et les entreprises qui reconnaissent que le marché et le climat économique ont changé, a déclaré Snyder, « et s’adapteront pour résoudre les nouveaux problèmes du marché, gagneront ».

Y aura-t-il une nouvelle normalité pour les organisations de coworking, ou y aura-t-il un retour aux opérations standard pour un espace de travail flexible, abordable et communautaire avec une demande changeante ?

« J'avais l'habitude de m'asseoir à mon bureau chaque matin et de répondre à une centaine de courriels et de réunions consécutives », a déclaré Gardner, cofondateur. « Maintenant, je m'assois à mon bureau chaque matin et je reçois une centaine d'e-mails et de réunions consécutives toute la journée, ils sont simplement sur un écran plutôt qu'à travers le bureau. »

Hobgood ajouté :

« Nous allons voir les gens utiliser l'espace différemment. Le coworking a tendance à être dense, c'est ainsi que nous le rendons abordable pour nos communautés, en partageant les ressources. Il y aura quelques changements à court terme, a déclaré Hobgood, mais les gens auront toujours besoin d'espace, et les organisations qui sont prêtes à ajuster leurs modèles seront les mieux équipées et positionnées pour survivre et prospérer à mesure que l'économie se redresse.

Les espaces de coworking évolueront très probablement pour accéder à davantage de ressources numériques que leurs communautés pourront utiliser, a-t-il déclaré. C'est ce qu'il envisage de faire avec Nest Raleigh.

"Nous passons d'un espace doté de murs", a déclaré Hobgood, "à une ressource permettant aux communautés d'accéder à la technologie et de l'utiliser".

Et les entreprises s’adapteront en même temps que leurs hôtes.

Source originale de l’article : WRAL TechWire