Bandwith מקדישה את המטה החדש שלה היום - המנכ"ל אומר ש'דרך רוחב הפס' חיונית לעתידה

משולש נולד רוחב פס, ספקית של שירותי תקשורת שונים עם טווח הגעה עולמי ובסיס לקוחות הכולל כמה מהחברות הידועות בעולם, מקדישה את קמפוס מטה חדש $100 מיליון היום. והמנכ"ל וגם המייסד דיוויד מורקן מתגאים במשמעות של המטה הרב-בניינים ("Bandmate Way") עבורו, עבור העובדים והלקוחות.

בעוד העבודה-מהבית ועבודה-מכל מקום הואצה מאז מגיפת ה-COVID, מורקן בחרה במקום זאת להשקיע בלבנים וטיט. החברה, שיצאה להנפקה ב-2017, דורשת שרוב העובדים יעבדו במשרדים, ומורקן אומר שיש לכך סיבות טובות.

 הקמפוס בנוי על נכס של 40 דונם ב-2201 Edwards Mill Road (כתובת: 2230 Bandmate Way). הוא כולל שני בניינים בני חמש קומות המשתרעים על פני 450,000 רגל מרובע. מעבר לכך, הקמפוס יכלול מגרש כדורגל בגודל אולימפי, מגרש כדורסל, מסלולי הליכה, אמפיתיאטרון ומתקני כושר.

מראש בפתיחה, TechWire משוחח עם Morken על מה שקורה היום ועל המשמעות שלו בשאלות ותשובות בלעדיות.

מנכ"ל רוחב הפס, דיוויד מורקן, ביום שבו רוחב הפס יצא לציבור בדצמבר 2017. מקור: רוחב פס

• דוד, מה הסיבה המשמעותית ביותר שבגללה החלטת לבנות קמפוס תאגידי? מה המשמעות שלה לחברה?

עם הקמפוס החדש הזה, יחד עם שדרוגים שעשינו לכל המתקנים הגלובאליים שלנו, רוחב פס העלה את הרף לגבי המשמעות של להיות ביחד, פיזית, במקום העבודה.

כשאנחנו עובדים ביחד, מחדשים ומשתפים פעולה, מתרחש קסם. זה יוצר חיוניות ורוח שמעלים איך אנחנו משיגים את המשימה שלנו לשרת את הלקוחות שלנו.

עיבוד אווירי של ה-HQ החדש של Bandwidth. (תמונה ברוחב פס)

• בהתחשב בצמיחה של עבודה וירטואלית ומגמות עבודה מכל מקום, למה להשקיע בשטח? איך הגשת את הטענה שלך לדירקטוריון ולמשקיעים?

בעונה של צנע ופיטורים בחברות אחרות, עשינו את ההשקעה הזו בחברי הלהקה שלנו מכיוון שאנו מאמינים שהיא תוביל לשביעות רצון גדולה עוד יותר בעבודה, לחדשנות טכנולוגית, לצמיחה פיננסית ולהצלחת לקוחות. זה המקרה העסקי.

וראינו את כוחה של התרבות הייחודית שלנו מוכחת שוב ושוב, בדוגמאות כמו ההיסטוריה הארוכה שלנו של צמיחה בהכנסות, כולל 23 רבעונים רצופים שחרגו מההנחיות הרבעוניות שלנו בכל המדדים שלנו, מאז הפרסום ב-2017.

דוגמה נוספת: במרץ, זכינו ב-Best of Show באירוע העולמי החשוב ביותר במרחב הטכנולוגי שלנו, ניצחנו שחקנים גדולים בהרבה, על חידוש חדש שפותח באמצעות שיתוף פעולה הדוק שלדעתנו עזר לנו ללכת מהר יותר ולחשוב יותר.

עיבוד של חלל הפגישה המתוכנן במטה של רוחב פס. (תמונה ברוחב פס)

• שנית, למה לבחור בראלי? האם שקלת מקומות אחרים, ואם כן איפה?

צפון קרולינה נמצאת בשורשים שלנו, ולכן לא היה מתקבל על הדעת ללכת בדרך המוכרת של מעבר לעמק הסיליקון. אמנם שקלנו מיקומים אחרים במשולש, אבל היינו נחושים להישאר בלב האקוסיסטם העשירה של כישרונות טכנולוגיים, אוניברסיטאות בכורה וחברות טכנולוגיה כאן.

West Raleigh הופיע כמרכזי למקום מגורי האנשים שלנו, וקל להגיע ללקוחותינו משדה התעופה. בקמפוס שלנו, עיצוב בניין יליד בהשפעת צפון קרוליינה משתלב עם גינון המהדהד את מצבנו היפה, מההרים ועד לחוף.

ויש יותר מ-2,000 עצים ונטיעות מקומיות, חיבורים לקילומטרים של מסלולים ירוקים, בית גידול חדש לבריכה, מכוורת וחלל מפגש "אסם" עם עצים בני 200 שנה שניצלו ממיל רוקי מאונט (נבנה ב-1816).

• מה מצב הדרישות שלך מהעובדים לעבוד במשרד? האם שטח משרדים חדש עם שירותים יספק דחיפה לנוף שלך?

חזרנו למשרד במשרה מלאה באופן אישי מאז הסתיו שעבר. התרבות שלנו משגשגת. אבל כמובן, כולנו מאוד נרגשים מהמעבר ל-Bandmate Way בעוד שבועיים בלבד.

ולמרות שאנחנו גאים בצורה יוצאת דופן בחלל הפיזי שבנינו, המתנה הכי לא יסולא בפז שרוחב הפס יכול לתת לחבריו ללהקה הוא לא חדר הכושר, לא חלל עבודה פנומנלי, לא קפיטריה 5 כוכבים, לא מרכז פיתוח בהשראת מונטסורי. למשפחות שלנו עם ילדים קטנים.

המתנה היקר ביותר שאנו יכולים לתת היא השמחה והיחסים של עבודה והיות אחד עם השני, כדי להשיג את המשימה שלנו לשרת את הלקוחות שלנו.

עיבוד של קמפוס רוחב הפס בתמונה שסופקה על ידי המפתחים.

• האם עובדים השתתפו בתהליך עיצוב הקמפוס החדש? האם ההשקעה שלהם התגלתה כבעלת ערך?

כן, לאנשינו הייתה מידע נרחב והיו מעורבים באופן הדוק. לפני ארבע שנים כשהתחלנו בתהליך, ערכנו סקרים וראיונות עם מספר רב של חברים וצוותים בודדים. קיימנו גם מפגשי חזון עם האדריכלים והמעצבים שלנו כדי לתרגם כיצד ניתן להחיות את התרבות הייחודית שלנו בחלל החדש.

אבל דבר מצחיק קרה בדרך: קוביד. המגיפה שינתה את החשיבה שלנו כאשר הבנו את החשיבות של דרכי עבודה חדשות ותמיכה ברוח האדם. זה הוביל לנו ליצור תחושה "מגורית" יותר עבור תחנות העבודה שלנו, עם חומרים רכים, רהיטים ומסכים ארגונומיים במיוחד וזה נתן עדיפות לטבע.

בחוץ יצרנו קילומטרים של שבילי הליכה המתחברים למסלולים ירוקים, אמפיתיאטרון חיצוני ומרפסות חיצוניות גדולות עם מאווררים ותנורים, שבהם חברי הלהקה יכולים לעבוד בחוץ רוב ימות השנה. בפנים, הבאנו את הטבע לתוך הבניין, עם שטיחים הדומים לאבן גיר וחזזיות בין פנים עץ טבעי ועיצוב אדמתי, משלימים טפטים עם חיות, נופים ומקומות איקוניים של צפון קרוליינה.

תובנה נוספת מתהליך זה, ואחד ההישגים הגאים ביותר של הקמפוס שלנו, הייתה הצורך לעזור להורים העובדים שלנו להפחית את החיכוך בין העבודה לחיים, על ידי יצירת מרכז התפתחות ילדים איכותי בהשראת מונטסורי.

• מה עשויות חברות אחרות ללמוד מתהליך הפיתוח של הקמפוס של Bandwidth?

שני דברים:

ראשית, היה נאמן לתרבות שלך. עצב חלל שמשפר ומעלה את האופן שבו אתם עובדים יחד. מבחינת רוחב הפס, המשמעות של זה הייתה קמפוס לקיים את "הבטחת האדם השלם" שלנו, המעודדת את חברי הלהקה להישאר מעורבים מאוד, בריאים ומאוזנים - חיזוק מוחות, גופים ורוחות באמצעות התכונות והנוחות של הקמפוס שלנו - כדי למלא את המשימה שלנו לשרת לקוחות.

שנית, סמוך על ההחלטה שלך - והישאר בקורס. כאשר הפכנו את האת הראשונה של הלכלוך רק לפני שנתיים, הדברים היו שונים מאוד. לא היה לנו מושג שיהיו בעיות בשרשרת האספקה, אינפלציה, הרוטציה הגדולה בכוח העבודה - או אפילו אם אי פעם יהיה נורמלי לחזור למשרד. כל כך הרבה החלטות שקיבלנו אז היו קפיצת מדרגה של אמונה. אבל התברר שהם הבחירה הנבונה יותר מבחינה כלכלית על פני חידוש חוזה השכירות הקיים שלנו - ועם כל כך הרבה יותר מה להציע לאנשינו.

• בהתחשב בתחרות על כישרונות בשוק העבודה הצפוף של היום, כיצד מותאם רוחב הפס לגיוס ושימור עובדים? מה קצב התחלופה שלך?

רוחב פס הוכר זה מכבר כאחד ממקומות העבודה הטובים ביותר באזורנו, עם צמיחה מהירה, תרבות ייחודית והטבות גדולות המושכות אנשים מהשורה הראשונה בתחומם. מחוץ לתקופה קצרה במהלך "הרוטציה הגדולה", שבה נרשמה עלייה מתונה במחזור, קצב התחלופה שלנו היה יציב היסטורית של כ-10 אחוזים, שזה או מתחת לשיעורים של חברות טכנולוגיה אחרות באזור.

• האם יש לך שטח מו"פ ייעודי וכמה? יש תכונות מיוחדות?

כחברת תוכנה, יש לנו משאבי מו"פ בצורת מעבדת שרתי מחשבים היי-טקית, ולא פחות חשוב מכך, במרחבי שיתוף פעולה שנבנו ייעודיים כדי להקל על רעיונות קבוצתיים ושיתוף פעולה בין המפתחים שלנו. זה עשוי להפתיע אנשים לדעת שאנו מקבלים ערך עצום מפגישה אישית לעיצוב ערימות טכנולוגיות חדשות ולשרטט זרימות עבודה על מסכי מגע גדולים.

בנוסף, ל-Bandmate Way יש מרכז פתרונות לקוח ייעודי עם קיר של מסכים ותכונות אחרות כדי לקיים פגישות יצירת ערך משותפות עם הלקוחות שלנו כדי לעצב פתרונות לאתגרים המרכזיים שלהם.

• האם הבינה המלאכותית משחקת תפקיד במו"פ שלך ואם כן איך?

רוחב הפס היה מוקדם לראות את הפוטנציאל של AI בתחום התקשורת בענן שלנו, והכרזנו על מוצר AI הראשון שלנו לפני כמעט שנתיים.

לאחרונה, השקנו פלטפורמת הדור הבא המאפשרת ללקוחותינו להתחבר ליכולות הבינה המלאכותית הטובות מסוגה ממגוון ספקים - חידוש שזכה ב-Best of Show באירוע העולמי החשוב ביותר בחלל שלנו, וגבר הרבה יותר. שחקנים.

אנחנו גם משתמשים בבינה מלאכותית כדי להגביר את הפרודוקטיביות שלנו בתוך החברה, בתחומים כמו פיתוח תוכנה ושיווק.

מקור המאמר המקורי: WRAL TechWire