Teladoc ממריא בהימור שבריאות וירטואלית כאן כדי להישאר
תאריך פרסום:בתי החולים מוצפים במקרי קורונה. והאמריקאים מעודדים להישאר בבית אלא אם כן הכרחי.
אז אם אתה צריך לראות רופא בזמן הקרוב וזה לא קשור לקוביד-19, רוב הסיכויים שהביקור שלך יהיה וירטואלי.
זה הוביל לפריחה בביקוש לטלדוק, מובילה בתעשיית הטלרפואה. מניית Teladoc זינקה השנה בכמעט 75%.
החברה אמרה בחודש שעבר כי היא "חווה נפח ביקורים יומי חסר תקדים", והוסיפה שהביקוש זינק במהירות לכ-15,000 ביקורים שהתבקשו ביום - גבוה בהרבה מנפח השיא בעונת שפעת רגילה ועלה ב-50% מהשבוע לפני תחילת התפרצות נגיף הקורונה בארצות הברית.
זה רק הואץ מאז, לדברי ד"ר לואיס לוי, קצין הרפואה הראשי של טלדוק.
"אין ספק שאנחנו רואים מומנטום חיובי ושהמודעות עלתה. טלרפואה היא כעת מונח ביתי", אמר לוי בראיון ל-CNN Business.
לוי אמר שלחברה יש מגוון מטפלים פרטיים העובדים עבור Teladoc על בסיס חוזה וכן רופאים שהם עובדים במשרה מלאה ביחידה של Teladoc Health Medical Group.
יותר אנשים רוצים (וצריכים) לראות רופאים באופן וירטואלי
רופאי Teladoc, שעובדים במגוון תחומים, יכולים בדרך כלל לאבחן ולטפל ברוב הבעיות הרפואיות באופן וירטואלי על ידי דיון בתסמינים של המטופלים, כך שהם לא צריכים להסתכן ביציאה מהבתים שלהם כדי לבצע בדיקות דם או בדיקות אבחון אחרות.
סקר מוקדם יותר החודש על ידי חברת מחקר האינטרנט BroadbandNow מצא ש-75% מהאמריקאים פתוחים לרעיון לראות רופא באופן וירטואלי במקום ביקור אישי.
הרבה תחרות עבור TELADOC
Teladoc עשויה להיות החברה המוכרת ביותר בתחום הבריאות הוירטואלית המתפתחת, מה שבא לידי ביטוי בזינוק המדהים של המניה השנה. אבל זה לא היחיד.
MDLIVE דיווחה ביום חמישי כי נפח הביקורים הווירטואליים שלה, רישומי משתמשים בודדים חדשים ומספר שותפי המעסיקים שלה הגיעו לשיא של כל הזמנים מאז מרץ, כאשר ההתפרצות התרחשה.
"בעוד שמומחים רבים בתעשייה אמרו שאימוץ צרכנים נמצא בנקודת מפנה בתחילת 2020, ברור שקוביד-19 הכניס את הטיפול הווירטואלי למסלול מהיר לצמיחה משמעותית", אמר צ'ארלס ג'ונס, יו"ר ומנכ"ל MDLIVE, ב- הצהרה.
חברות טכנולוגיה גדולות מתמקדות כעת גם בטיפול וירטואלי. אינטל אמרה ל-CNN Business כי היא עובדת עם חברת תוכנה בשם Medical Informatics Corp. על טיפול נמרץ וירטואלי שהופך מיטות אשפוז רגילות למיטות קריטיות. יחידת הטיפול הווירטואלית מצוידת בתוכנה, מעקב קליני וניתוח נתונים למעקב אחר חולים.
יתרה מכך, אינטל אמרה שהטכנולוגיה שלה מאפשרת לספקי שירותי בריאות לנטר מטופלים מרחוק ממחשב, טאבלט או טלפון על מנת להפחית את הסיכון להפצת נגיף הקורונה המדבק מאוד.
חברות אחרות מתמקדות למעשה בבריאות הנפש.
אנישה פאטל-דן, קצינת רפואה ראשית בחברת LifeStance, חברת בריאות התנהגותית עם 2,000 אנשי מקצוע מתרגלים לבריאות הנפש ב-200 משרדים, אמרה שהיא הכניסה את כל המטפלים הקליניים שלה למערכת טלתרפיה במהלך השבועיים הראשונים של מרץ.
LifeStance תכננה לבצע את המעבר למודל וירטואלי בהדרגה במהלך השנים הקרובות, אך מגיפת Covid-19 אילצה אותה להאיץ את התוכניות הללו.
"כולם היו צריכים להיות מהירים על הרגליים כדי לתת מענה לצרכים של הלקוחות. הייתה עקומת למידה לרופאים ולמטופלים", אמר פאטל-דן.
הקלה על העומס במערכת בריאות מוגזמת
ל-Teladoc יש גם את חלקו ההוגן של מתרגלי בריאות התנהגותיים.
לוי אמר כי כ-60% מהמטופלים של Teladoc בחודש האחרון הם משתמשים בפעם הראשונה וכי רבים מחפשים ייעוץ בריאותי נפשי והתנהגותי, מאחר שההתפרצות מובילה לעלייה בחרדה ובדיכאון.
החברה, בדומה לשירותים אחרים המתמקדים בביקורים רפואיים בבית, מאפשרת לרופאים לרשום באופן דיגיטלי תרופות, אשר ממולאות על ידי רשתות בתי המרקחת הגדולות CVS ו-Walgreens וכן בתי מרקחת מקוונים כמו Capsule ו-PillPack בבעלות אמזון, ולאחר מכן נשלחות על ידי דואר למטופלים.
לוי הוסיף כי טלדוק מקבלת ביטוח רפואי מכל ביטוחי הבריאות הגדולים - כלומר UnitedHealth, Anthem, Cigna. Humana ו-CVS בבעלות Aetna - כמו גם תוכניות ממשלתיות כמו Medicaid ו-Medicare.
Teladoc עומדת על סף הפיכתה למעצמה עם הרכישה המוצעת של InTouch Health, המספקת טיפול רפואי וירטואלי לבתי חולים ומרפאות.
זה, מקווה לוי, יעזור להפחית את הלחץ על מערכת בתי חולים שכבר כבדה יותר מדי המתמודדת עם מגיפת קוביד-19.
"טיפול רפואי וירטואלי שומר על בטיחות עובדי שירותי הבריאות, במיוחד מכיוון שיש מחסור גדול בציוד הגנה אישי", אמר לוי. "אתה באמת צריך לבצע ניסויים בחולים כדי לשלוח רק אנשים שבאמת זקוקים לטיפול אישי קריטי."