La larghezza di banda segnala una "domanda senza precedenti" per i suoi servizi durante il COVID-19

RALEIGH — Nonostante abbia riportato una perdita nel secondo trimestre di $20,6 milioni, Larghezza di bandaL'amministratore delegato di David Morken rimane sostenuto dagli incrementi delle entrate dell'azienda, in gran parte stimolati dalla domanda "senza precedenti" per i suoi servizi di emergenza sanitaria, messaggi vocali e messaggi di testo durante la pandemia.

La società di software per le comunicazioni con sede a Raleigh, che ha recentemente annunciato piani per una nuova sede da $103 milioni, ha registrato nello stesso periodo un fatturato di $76,8 milioni.

"Abbiamo ottenuto la migliore performance di sempre in termini di crescita dei ricavi su base annua", si è vantato Morken venerdì in una conferenza sugli utili.

Tale crescita è stata trainata da un aumento del 40% su base annua dei ricavi derivanti dalla sua Communication Platform as a Service (CPaas), che ha totalizzato $67,1 milioni, poiché sempre più lavoratori remoti si collegano.

"Se oggigiorno partecipi alla maggior parte delle videoconferenze e usi il telefono per l'audio, probabilmente stai utilizzando un numero di larghezza di banda e la chiamata verrà probabilmente recapitata sulla nostra rete", ha affermato Morken.

Poiché negli ultimi mesi le aziende sono passate al lavoro da remoto, tale utilizzo non ha fatto altro che aumentare, ha affermato.

Il direttore finanziario Jeff Hoffman ha stimato che l’impatto sulle entrate del COVID-19 sarà compreso tra $4,5 e $5 milioni.

Non è chiaro se questi cambiamenti nel comportamento dei consumatori rimarranno dopo la pandemia, ma lui è rimasto fermo: “Non credo che si tornerà alla normalità o a quello che c’era prima della pandemia. Il lavoro da casa, il lavoro da remoto, in una certa misura, sarà disponibile per il prossimo futuro. E questo è, penso, più anni, se non permanente. Penso che stiamo cercando di scoprire dove si trova quel nuovo livello, ma penso che siamo fiduciosi che sia più alto di quello che sarebbe il vecchio livello normale.

Inoltre, Morken ha affermato di aver acquisito alcuni grandi clienti per aumentare i propri profitti. Ciò includeva un accordo multimilionario della durata di 5 anni per fornire servizi CPaaS a una società Fortune 100 che è "una delle 10 banche più grandi della nazione", ha affermato.

"Questo cliente utilizzerà esclusivamente i servizi vocali e i numeri di telefono di Bandwidth per potenziare la migrazione verso un contact center cloud per supportare i servizi delle carte", ha affermato.

Fonte articolo originale: WRAL TechWire