Bandwith は本日、新本社を竣工 – CEO は「Bandwidth Way」が将来にとって極めて重要であると語る

2023年8月6日

トライアングルボーン帯域幅は、世界的に展開し、世界有数の有名企業を含む顧客ベースを持つさまざまな通信サービスのプロバイダーです。新しい$1億本社キャンパス今日。 CEO 兼創設者である David Morken は、複数の建物がある本社 (「Bandmate Way」) が彼、従業員、顧客にとって何を意味するかに大きな誇りを持っています。

新型コロナウイルスのパンデミック以来、在宅勤務や場所を問わず勤務が加速する中、モーケン氏は代わりに実店舗への投資を選択した。 2017年に上場した同社は、ほとんどの従業員がオフィスで働くことを義務付けており、それには十分な理由があるとモーケン氏は言う。

キャンパスは、エドワーズミルロード 2201 (住所: 2230 Bandmate Way) の 40 エーカーの敷地内に建設されています。 5 階建ての建物 2 棟が含まれており、合計面積は 450,000 平方フィートです。さらに、キャンパスにはオリンピックサイズのサッカー場、バスケットボールコート、遊歩道、円形劇場、ジム施設も含まれる予定だ。

オープニングに先立って、TechWire は独占的な Q&A で今日何が起こっているのか、そしてその意味についてモーケン氏に語ります。

Bandwidth が 2017 年 12 月に上場した日の Bandwidth CEO、David Morken 氏。出典: Bandwidth

デビッド、企業キャンパスを建設しようと決めた最も重要な理由は何ですか?会社にとってその意味は何でしょうか?

この新しいキャンパスと、世界中のすべての施設に行ったアップグレードにより、Bandwidth は職場で物理的に一緒にいることの意味の基準を引き上げました。

私たちが協力し、革新し、協力すると、魔法が起こります。それは活力と精神を生み出し、お客様にサービスを提供するという私たちの使命を達成する方法を高めます。

Bandwidth の新しい本社の航空写真。 (帯域幅のイメージ)

バーチャルワークやどこからでも働けるトレンドの成長を考えると、なぜ実店舗に投資するのでしょうか?取締役会や投資家に対してどのように主張しましたか?

緊縮財政と他社の解雇の季節に、私たちはバンドメイトにこの投資を行いました。これは、それがさらに大きな仕事の満足度、技術革新、財務的成長、顧客の成功につながると信じているからです。それがビジネスケースです。

そして、2017 年の上場以来、すべての指標において四半期ガイダンスを 23 四半期連続で上回っているなど、当社の長い収益成長の歴史などの例で、当社の独自の文化の力が何度も証明されてきました。

別の例: 3 月、当社は、緊密な連携を通じて開発された新しいイノベーションにより、当社の技術分野で最も重要な世界的イベントで、はるかに大手の企業を破り、ベストオブショーを受賞しました。これにより、当社はより迅速に行動し、より大きな考え方をすることができたと信じています。

Bandwidth の本社に計画されている会議スペースのレンダリング。 (帯域幅のイメージ)

次に、なぜローリーを選んだのでしょうか?他の場所を検討しましたか?検討する場合はどこですか?

ノースカロライナは私たちのルーツにあるので、シリコンバレーに移住するという慣れ親しんだ道をたどることは考えられませんでした。私たちはトライアングル内の他の場所も検討しましたが、テクノロジー人材、一流の大学、テクノロジー企業の豊かなエコシステムの中心部に留まり続けることを決意しました。

ウェストローリーは、人々が生活する中心地として浮上し、お客様が空港から簡単にアクセスできるようになりました。私たちのキャンパスでは、ノースカロライナ本来の影響を受けた建物のデザインが、山から海岸まで美しい州を反映する景観と融合しています。

また、2,000 本を超える木々や自生の植栽、何マイルにもわたる緑道への接続、新しい池の生息地、養蜂場、ロッキーマウント工場 (1816 年建設) から回収された樹齢 200 年の木材を使用した「納屋」の集会スペースもあります。

オフィスで働く従業員に対する要件はどのような状況ですか?アメニティを備えた新しいオフィススペースを手に入れると、視界がさらに良くなりますか?

私たちは昨秋からフルタイムでオフィスに戻ってきました。私たちの文化は繁栄しています。しかし、もちろん、私たちは皆、わずか 2 週間で Bandmate Way に移行できることにとても興奮しています。

そして、私たちは自分たちが構築した物理的スペースを非常に誇りに思っていますが、Bandwidth がバンドメンバーに与えることができる最も貴重な贈り物は、ジムでも、驚異的なワークスペースでも、5 つ星のカフェテリアでも、オンサイトのモンテッソーリにインスピレーションを受けた開発センターでもありません。小さなお子様がいる私たちの家族のために。

私たちが提供できる最も貴重な贈り物は、お客様にサービスを提供するという私たちの使命を達成するために、お互いに働き、一緒にいる喜びと関係です。

開発者によって提供された画像内の帯域幅キャンパスのレンダリング。

新しいキャンパスの設計プロセスに従業員は参加しましたか?彼らの意見は有益でしたか?

はい、当社のスタッフは広範な意見を提供し、密接に関与しました。 4 年前にこのプロセスを開始したとき、私たちは多数の個々のバンドメイトやチームにアンケートとインタビューを実施しました。また、建築家やデザイナーとのビジョンセッションを開催し、私たちのユニークな文化を新しい空間でどのように実現できるかを検討しました。

しかし、その過程で、新型コロナウイルスという面白いことが起こりました。パンデミックは私たちの考え方を変え、新しい働き方と人間の精神をサポートすることの重要性を理解しました。これにより、私たちはワークステーションに、柔らかい素材、人間工学に基づいた家具やスクリーンを使用して、より「住居」のような雰囲気を作り出すことにつながり、自然を優先しました。

屋外には、緑道、屋外円形劇場、ファンとヒーターを備えた大きな屋外バルコニーにつながる何マイルもの遊歩道を作り、バンド仲間が一年のほとんどを屋外で活動できるようにしました。内部では、天然木のインテリアと素朴な装飾の中に石灰岩や地衣類に似たカーペットを敷き、動物、風景、ノースカロライナの象徴的な場所を描いた壁紙で引き立てるなど、建物に自然を取り入れました。

このプロセスから得られたもう 1 つの洞察、そして私たちのキャンパスの最も誇らしい成果の 1 つは、質の高いモンテッソーリ教育にインスピレーションを得た児童発達センターを設立することで、働く親が仕事と生活の間の摩擦を軽減できるよう支援する必要性でした。

Bandwidth のキャンパス開発プロセスから他の企業は何を学ぶことができるでしょうか?

2 つのこと:

まず、自分の文化に忠実であること。共同作業を強化し、向上させるスペースをデザインします。帯域幅の場合、それはバンドメンバーが高い関心を持ち、健康でバランスのとれた状態を維持し、キャンパスの特徴とアメニティを通じて心、体、精神を強化し、次の使命を果たすことを奨励する「全個人の約束」を実現するキャンパスを意味しました。顧客にサービスを提供します。

第二に、自分の決定を信じて、そのまま進むことです。ちょうど 2 年前に最初のシャベルの土をひっくり返したとき、状況は大きく異なっていました。サプライチェーンの問題、インフレ、労働力の大ローテーションが起こるとは、あるいはオフィスに戻ることが普通になるなんてことさえ、私たちは想像もしていませんでした。当時私たちが下した決断の多くは、思いつきによるものでした。しかし、既存の賃貸契約を更新するよりも経済的に賢明な選択であることが判明し、従業員に提供できるものがさらに多くなりました。

今日の逼迫した労働市場における人材獲得の競争を考えると、Bandwidth は労働者の採用と維持にどのように適応しているのでしょうか?あなたの離職率はどれくらいですか？

Bandwidth は、急速な成長、独自の文化、各分野のトップ人材を惹きつける大きな福利厚生により、この地域で最も働きやすい職場の 1 つとして長い間認識されてきました。売上高が緩やかに増加した「グレートローテーション」の短期間を除けば、当社の離職率は歴史的に約 10% で安定しており、この地域の他のテクノロジー企業の離職率と同等かそれを下回っています。

専用の研究開発スペースはありますか?またそのスペースはどれくらいですか?何か特別な機能はありますか？

ソフトウェア会社として、当社はハイテクコンピュータサーバーラボの形で研究開発リソースを備えています。また、同様に重要なことに、開発者間のグループのアイデア出しとコラボレーションを促進するために特別に構築されたコラボレーションスペースにもリソースがあります。新しい技術スタックを設計し、大きなタッチスクリーンでワークフローを概略的に描くために、私たちが直接会って多大な価値を得ていることを知ると、人々は驚くかもしれません。

さらに、Bandmate Way には、顧客との共同価値創造セッションを開催して主要な課題に対するソリューションを設計するための、壁一面のスクリーンやその他の機能を備えた専用のカスタマーソリューションセンターがあります。

人工知能は貴社の研究開発において役割を果たしていますか?もしそうならどのように役割を果たしますか?

Bandwidth はクラウド通信分野における AI の可能性に早くから注目しており、当社は約 2 年前に最初の AI 製品を発表しました。

最近では、お客様がさまざまなベンダーのクラス最高の AI 機能に接続できるようにする次世代プラットフォームを立ち上げました。このイノベーションは、当社の分野で最も重要な世界的イベントで、はるかに大規模なイベントを抑えてベストオブショーを受賞しました。選手たち。

また、ソフトウェア開発やマーケティングなどの分野で、社内の生産性を向上させるために AI を活用しています。

元の記事の出典: WRAL TechWire