ダーラムはコラボレーションソリューションプロバイダーである Avaya の本社の新しい本拠地です

2020年10月27日

ダーラム – このニュースについて聞いたことがないかもしれませんが、たとえ見落とされていたとしても重要です。アバイア上場しているクラウドベースの通信およびコラボレーションソリューションプロバイダーであるは、最近、10 年以上オフィスを構えてきたダーラムに本社を移転しました。

アバイアは本社をカリフォルニア州サンタクララからメリディアン・パークウェイ2605に移転したが、シリコンバレーでの存在感は維持していると同社は今月初めに発表した。

この名前は、Avaya が以前の Nortel の事業運営の一部を吸収して以来、多くの人によく知られているかもしれません。 Avaya は約 20 年前に Lucent から分離されて設立されました。

「10年以上にわたり、ローリー・ダーラムはアバイアにとって重要な企業拠点であり、ここには執行オフィス、ソリューションとテクノロジー、運営、調達、情報テクノロジー、サポートとサービス、管理などの機能が置かれています」と上級副社長のハーディ・マイヤーズは述べています。 Avaya の戦略と事業開発に関するブログ投稿。

アバイア (NYSE:AVYA) は 8,000 人以上の従業員を擁し、時価総額は約 $15 億です。

「ローリー・ダーラムはすでにアバイアの重要なハブであり、世界中の 8,000 人以上の従業員をサポートするのに理想的な場所にあります。ローリー - ダーラムは、イノベーションの中心地として豊かな歴史を持つリサーチトライアングルの一部でもあります。私たちは、この活気に満ちたテクノロジーコミュニティの一員であることを誇りに思っています。」

しかし、アバイアはカリフォルニアを放棄するわけではありません。

「当社はシリコンバレーでの強力な存在感を維持し、投資し続けます。実際、来月、カリフォルニア州サンノゼの新しいオフィスに移転する予定です。サンノゼの拠点には新しいカスタマーエクスペリエンスセンター (CEC) も併設され、そこのチームには引き続きソリューションとテクノロジー、販売とマーケティング、その他の機能が含まれます。」

ジム・キリコは同社の社長兼最高経営責任者であり、最高執行責任者およびグローバルセールスリーダーを務めた後、2017年10月にCEOに就任しました。

マイヤーズ氏は、同社がリモートワーカーの機会に対する需要を活用しようとしていると指摘した。

マイヤーズ氏は、「当社のグローバルな顧客ベースと同様に、世界中の従業員がどこからでも働けるようにすることを計画しており、世界中の従業員と関わり、協力し、市場にイノベーションをもたらすことができるようになります」と述べています。

在宅勤務プッシュ

「あなたの企業は、あらゆるエクスペリエンスを可能な限りシームレスでつながりのあるものにしたいと考えています」と Avaya は Web サイトで述べています。「そのため、従業員のコラボレーションがより簡単かつ効率的になり、顧客満足度も高まります。アバイアのソリューションがそれを実現します。」

新型コロナウイルス感染症のパンデミックが長引く中、企業が在宅勤務 (WFH) を採用していることが判明したアバイアの新しい調査でも、つながりは大切だという考えが裏付けられています。

「企業が健康上の懸念や経済的混乱に対応して業務モデルを適応させ続ける中、どこからでもコラボレーションして関与できることが、顧客とのつながりを維持し、より良い顧客エクスペリエンスを推進し、ロイヤルティを高めるための重要なメカニズムであるとますます見なされています」とサイモン氏は述べています。ハリソン上級副社長兼最高マーケティング責任者、今回の調査について。

「これはもはやオプションではなく、必須となっています。当社はこれらの重要な分野でイノベーションを加速し続け、人間のエクスペリエンスとエンゲージメントを向上させるために AI や機械学習などの高度なテクノロジーをますます適用しており、AI を活用してコラボレーションとコミュニケーションエクスペリエンスを再考することで、Google や NVIDIA などの業界リーダーと提携しています。」

編集者注: スキニーブログによって書かれていますリック・スミス WRAL TechWire の編集者兼共同創設者。

元の記事の出典: WRAL TechWire