Bandwidth zgłasza „bezprecedensowy popyt” na swoje usługi w czasie pandemii Covid-19

RALEIGH — Pomimo zgłoszenia straty w drugim kwartale w wysokości $20,6 mln, Przepustowość łączaDyrektor generalny David Morken pozostaje podbudowany wzrostem przychodów firmy – w dużej mierze spowodowanym „bezprecedensowym” popytem na numer 911, usługi poczty głosowej i wiadomości tekstowych podczas pandemii.

Firma zajmująca się oprogramowaniem komunikacyjnym z siedzibą w Raleigh, która niedawno ogłosiła plany dotyczące nowej siedziby o powierzchni $103 mln, odnotowała w tym samym okresie przychody w wysokości $76,8 mln.

„Osiągnęliśmy najlepszy w historii wzrost przychodów rok do roku” – Morken pochwalił się w piątek podczas rozmowy telefonicznej o wynikach finansowych.

Wzrost ten wynikał z 40-procentowego wzrostu przychodów z platformy komunikacyjnej jako usługi (CPaas) w ujęciu rok do roku, które wyniosły $67,1 mln w związku z coraz większą liczbą zdalnych pracowników.

„Jeśli obecnie łączysz się przez telefon z większością wideokonferencji i używasz telefonu do odtwarzania dźwięku, prawdopodobnie korzystasz z numeru o przepustowości, a połączenie prawdopodobnie zostanie dostarczone przez naszą sieć” – powiedział Morken.

Dodał, że gdy w ciągu ostatnich kilku miesięcy firmy przeszły na pracę zdalną, jej wykorzystanie tylko wzrosło.

Dyrektor finansowy Jeff Hoffman oszacował wpływ pandemii Covid-19 na przychody na kwotę od $4,5 do $5 mln.

Nie jest jasne, czy te zmiany w zachowaniach konsumentów utrzymają się po pandemii, ale pozostał niezłomny: „Nie sądzę, że będzie powrót do normalności lub tego, co było przed pandemią. Praca z domu, czyli do pewnego stopnia praca zdalna, będzie dostępna w najbliższej przyszłości. I to, jak sądzę, na wiele lat, jeśli nie na stałe. Myślę, że próbujemy ustalić, gdzie znajduje się ten nowy poziom, ale myślę, że jesteśmy pewni, że jest on wyższy niż stary, normalny poziom”.

Ponadto Morken stwierdził, że pozyskał kilku dużych klientów, co poprawiło jego zyski. Obejmowało to pięcioletnią wielomilionową umowę na świadczenie usług CPaaS dla firmy z listy Fortune 100, która jest „jednym z 10 największych banków w kraju” – powiedział.

„Ten klient będzie korzystał wyłącznie z usług głosowych i numerów telefonów firmy Bandwidth w celu umożliwienia migracji do centrum kontaktowego w chmurze w celu obsługi usług kartowych” – powiedział.

Oryginalne źródło artykułu: WRALTechWire