Bandwith dedikerar sitt nya huvudkontor idag – VD säger att "Bandwidth Way" är avgörande för dess framtid

Triangel född Bandbredd, en leverantör av olika kommunikationstjänster med en global räckvidd och en kundbas inklusive några av världens mest kända företag, ägnar sitt nya $100 miljoner högkvarter campus i dag. Och såväl VD som grundare David Morken är mycket stolt över vad multibyggnadens HQ ("Bandmate Way") betyder för honom, anställda och kunder.

Medan arbete-hemifrån och arbete-var som helst har accelererat sedan covid-pandemin, valde Morken istället att investera i tegel och murbruk. Bolaget, som blev börsnoterat 2017, kräver att de flesta anställda arbetar på kontor, och Morken säger att det finns goda skäl för det.

 Campuset är byggt på en 40 hektar stor fastighet på 2201 Edwards Mill Road (adress: 2230 Bandmate Way). Den omfattar två femvåningsbyggnader som täcker sammanlagt 450 000 kvadratmeter. Utöver det kommer campus att omfatta en fotbollsplan i olympisk storlek, en basketplan, vandringsleder, en amfiteater och gym.

I förväg vid öppningen pratar TechWire med Morken om vad som händer idag och dess innebörd i en exklusiv Q&A.

Bandwidth VD David Morken den dagen Bandwidth offentliggjordes i december 2017. Källa: Bandwidth

• David, vad är den viktigaste anledningen till att du bestämde dig för att bygga ett företagscampus? Vad betyder det för företaget?

Med detta nya campus, tillsammans med uppgraderingar vi har gjort av alla våra globala faciliteter, har Bandwidth höjt ribban för vad det innebär att vara tillsammans, fysiskt, på arbetsplatsen.

När vi arbetar tillsammans, förnyar och samarbetar, händer magi. Det skapar en vitalitet och en anda som lyfter hur vi uppnår vårt uppdrag att betjäna våra kunder.

En rendering från luften av Bandwidths nya HQ. (Bandbreddsbild)

• Med tanke på tillväxten av virtuellt arbete och trender för arbete var som helst, varför investera i tegel och murbruk? Hur gjorde du ditt ärende till styrelsen och investerarna?

Under en säsong av åtstramningar och uppsägningar hos andra företag har vi gjort denna investering i våra bandkamrater eftersom vi tror att det kommer att leda till ännu större arbetstillfredsställelse, teknisk innovation, ekonomisk tillväxt och kundframgång. Det är affärsfallet.

Och vi har sett kraften i vår unika kultur bevisad om och om igen, i exempel som vår långa historia av intäktstillväxt, inklusive 23 kvartal i rad som överträffade vår kvartalsvisa vägledning för alla våra mätvärden, sedan den offentliggjordes 2017.

Ett annat exempel: i mars vann vi Best of Show på det viktigaste globala evenemanget i vårt tekniska område, och slog mycket större spelare, för en ny innovation som utvecklats genom nära samarbete som vi tror hjälpte oss att gå snabbare och tänka större.

En återgivning av mötesutrymmet som planeras vid Bandwidths huvudkontor. (Bandbreddsbild)

• För det andra, varför välja Raleigh? Funderade du på andra platser och i så fall var?

North Carolina ligger i våra rötter, så det var otänkbart att följa den välbekanta vägen att flytta till Silicon Valley. Medan vi övervägde andra platser i triangeln, var vi fast beslutna att stanna kvar i hjärtat av det rika ekosystemet av tekniska talanger, premiäruniversitet och teknikföretag här.

West Raleigh framstod som central för där våra människor bor, och lätt för våra kunder att nå från flygplatsen. På vårt campus integreras inhemsk North Carolina-influerad byggnadsdesign med landskapsarkitektur som återspeglar vårt vackra tillstånd, från bergen till kusten.

Och det finns över 2 000 träd och inhemska planteringar, anslutningar till milsvida gröna vägar, en ny dammmiljö, bigård och en "Barn" mötesplats med 200 år gammalt virke som bärgats från Rocky Mount Mill (byggd 1816).

• Vad är statusen för dina krav på att anställda ska arbeta på kontoret? Kommer ett nytt kontorsutrymme med bekvämligheter att ge dig ett lyft?

Vi har varit tillbaka på kontoret på heltid personligen sedan i höstas. Vår kultur frodas. Men naturligtvis är vi alla superglada över att flytta till Bandmate Way på bara två veckor.

Och även om vi är exceptionellt stolta över det fysiska utrymmet vi har byggt, är den mest ovärderliga gåvan som bandbredd kan ge till sina bandkamrater inte gymmet, inte en fenomenal arbetsyta, inte en 5-stjärnig cafeteria, inte ett Montessouri-inspirerat utvecklingscenter på plats för våra småbarnsfamiljer.

Den mest ovärderliga gåvan vi kan ge är glädjen och relationerna att arbeta och vara med varandra, för att uppnå vårt uppdrag att tjäna våra kunder.

En återgivning av Bandwidth-campus i en bild som tillhandahålls av utvecklarna.

• Deltog anställda i processen med att utforma det nya campuset? Har deras input visat sig vara värdefull?

Ja, vårt folk hade omfattande input och var nära involverade. För fyra år sedan när vi påbörjade processen genomförde vi undersökningar och intervjuer med ett stort antal individuella bandkamrater och team. Vi höll också visionssessioner med våra arkitekter och designers för att översätta hur vår unika kultur kunde väckas till liv i det nya utrymmet.

Men en rolig sak hände på vägen: Covid. Pandemin förändrade vårt tänkande när vi förstod vikten av nya sätt att arbeta och stödja den mänskliga anden. Detta ledde till att vi skapade en mer "bostadsmässig" känsla för våra arbetsstationer, med mjuka material, mycket ergonomiska möbler och skärmar Och det prioriterade naturen.

Utanför skapade vi milsvida vandringsleder som ansluter till gröna vägar, en utomhusamfiteater och stora utomhusbalkonger med fläktar och värmare, där bandkamrater kan arbeta utomhus större delen av året. Inuti tog vi in naturen i byggnaden, med mattor som liknade kalksten och lavar bland naturliga träinteriörer och jordnära inredning, kompletterat med tapeter med djur, landskap och ikoniska platser i North Carolina.

En annan insikt från denna process, och en av de stoltaste prestationerna på vårt campus, var behovet av att hjälpa våra arbetande föräldrar att minska friktionen mellan arbete och liv, genom att skapa ett högkvalitativt, Montessori-inspirerat barnutvecklingscenter.

• Vad kan andra företag lära sig av Bandwidths campusutvecklingsprocess?

Två saker:

Först, var trogen din kultur. Designa ett utrymme som förhöjer och lyfter hur ni arbetar tillsammans. För Bandwidth innebar det ett campus för att uppfylla vårt "Hel Person Promise" som uppmuntrar bandkamrater att förbli mycket engagerade, friska och balanserade – stärka sinnen, kroppar och andar genom funktionerna och bekvämligheterna på vårt campus – för att uppfylla vårt uppdrag att servera kunder.

För det andra, lita på ditt beslut – och håll kursen. När vi vände över den första spaden med smuts för bara två år sedan var det väldigt annorlunda. Vi hade ingen aning om att det skulle finnas problem med leveranskedjan, inflation, den stora rotationen i arbetsstyrkan – eller ens om det någonsin skulle vara normalt att gå tillbaka till ett kontor. Så många beslut vi tog då var ett språng i tro. Men de visade sig vara det ekonomiskt klokare valet framför att förnya vårt befintliga hyresavtal – och med så mycket mer att erbjuda våra medarbetare.

• Med tanke på konkurrensen om talang på dagens trånga arbetsmarknad, hur anpassar sig Bandwidth för att rekrytera och behålla arbetare? Vad är din omsättningshastighet?

Bandbredd har länge varit erkänt som en av de bästa platserna att arbeta i vår region, med snabb tillväxt, en unik kultur och stora fördelar som attraherar toppfolk inom sina områden. Utanför en kort period under den "stora rotationen", som såg en måttlig ökning av omsättningen, har vår omsättningshastighet historiskt sett varit stabil på cirka 10 procent, vilket är på eller under takten för andra teknikföretag i regionen.

• Har du dedikerat FoU-utrymme och hur mycket? Några speciella funktioner?

Som mjukvaruföretag har vi FoU-resurser i form av ett högteknologiskt dataserverlabb och, lika viktigt, i samarbetsutrymmen specialbyggda för att underlätta gruppidéer och samarbete mellan våra utvecklare. Det kan förvåna folk att veta att vi får ett enormt värde av att träffas personligen för att designa nya teknikstaplar och skissa på arbetsflöden på stora pekskärmar.

Dessutom har Bandmate Way ett dedikerat Customer Solution Center med en vägg av skärmar och andra funktioner för att hålla gemensamma värdeskapande sessioner med våra kunder för att designa lösningar för deras viktigaste utmaningar.

• Spelar artificiell intelligens en roll i din FoU och i så fall hur?

Bandbredd var tidigt att se potentialen för AI i vårt molnkommunikationsområde, och vi tillkännagav vår första AI-produkt för nästan två år sedan.

Mer nyligen lanserade vi en nästa generations plattform som gör det möjligt för våra kunder att ansluta till klassens bästa AI-kapacitet från en mängd olika leverantörer – en innovation som vann Best of Show vid det viktigaste globala evenemanget i vårt utrymme och slog mycket större spelare.

Vi använder också AI för att öka vår produktivitet inom företaget, inom områden som mjukvaruutveckling och marknadsföring.

Ursprunglig artikelkälla: WRAL TechWire