達勒姆的 Lucid Dream 是一家虛擬和擴增實境新創公司，旨在徹底改變醫療保健
發布日期：達勒姆 – 清醒夢 正在上升。
本月早些時候，這家虛擬和擴增實境 (VR/AR) 新創公司宣布計劃在年底前擴大員工規模，從 14 名員工增加到 18 名員工。
自 2016 年成立以來，這家位於達勒姆的新創公司已為戴爾、紅帽和達勒姆市等眾多客戶建造了 80 多種 VR/AR 工具。但製藥、醫療設備和生物技術客戶看到了「巨大的影響」。
首席產品長兼聯合創始人邁克·麥卡德爾 (Mike McArdle) 表示：“這些客戶提出創意的速度比我們構建創意的速度還要快。” “我們很高興三角研究園擁有強大的生命科學社區。”
WRAL TechWire 的 Chantal Allam 最近有機會與 McArdle 及其聯合創始人 Joshua Setzer 一起了解幕後發生的事情。他們是這樣說的：
- 告訴我們您是如何開始的。
麥克·麥卡德爾: 我可以說說我的故事。我一直對尖端技術著迷。我在一個早期採用者和技術愛好者的家庭中長大。在我的職業生涯中，我從事醫療保健市場研究，為 Bristol-Myers Squibb 和 Merck 等公司進行 CNS（中樞神經系統）藥物的深入訪談和研究調查。當 Oculus Rift（現代虛擬實境耳機浪潮中第一個可行的進入者）在 2012 年宣布啟動眾籌時，我迫不及待地加入了進來。後來送到我家門口的每個開發套件和耳機都得到了突飛猛進的改進，這項技術改變生命科學的潛力變得太大而不容忽視。喬許和我是透過我們的合作夥伴認識的，我們決定一起開發一些 VR 專案。隨著這些專案的規模、複雜性和範圍不斷擴大，我們意識到我們正在做一些事情，並決定組建一個團隊。
- 哪些因素在推動成長？
麥克·麥卡德爾：近年來，VR/AR設備的視覺品質快速提升，而硬體成本不斷下降。這使得耳機對消費者來說更加實惠，對於想要提高行銷和培訓計畫有效性的企業客戶來說，大規模部署也更加容易。
此外，病人迫切希望對自己的健康教育和研究擁有更多的自主權，尤其是在醫生回答問題的時間越來越少的情況下。醫學科學的進步不斷需要臨床醫生和患者繼續接受教育，以跟上時代的步伐，因此 VR/AR 可以幫助填補這一空白。
最後，生命科學公司越來越渴望更快地創新，不僅在研發方面，而且在商業化、培訓和製造方面。我們的敏捷方法幫助他們快速建置和部署 VR/AR 內容，同時在既定的監管範圍內工作。
- Lucid Dream 如何幫助生命科學公司？
約書亞‧塞策：我們使用 VR/AR 使科學複雜的資訊更易於理解且更具吸引力（對於醫療保健提供者和患者）。
我們在 VR/AR 中建構的 3D 教育內容比傳統的 2 維媒體更具黏性和互動性。這很重要，因為醫學科學總是在不斷發展，提供者和患者需要不斷地接受再教育才能跟上時代的步伐——而且他們沒有時間多次重新學習某些東西。
我們還將 VR/AR 視覺效果與觸覺相結合，幫助提供者（以及生命科學公司的員工！）對患者正在經歷的事情產生更大的同理心。我們相信這可以帶來更好的護理品質和病人治療效果。
在醫療保健服務和製藥/醫療器材製造的品質控制中，還存在大量可避免的人為錯誤。我們的 VR/AR 培訓提供高度真實且模擬的 3D 環境，員工可以在其中安全地練習高風險情況，而不會中斷日常營運。
- 您說製藥、醫療設備和生物技術客戶看到了「巨大的影響」。你對此感到驚訝嗎？當您進入這個領域時，您期望看到成長嗎？
約書亞‧塞策： 我們一直期望 VR/AR 對健康產生巨大影響，但認識到我們的一些客戶公司已經存在了 100 多年，我們對他們如此願意考慮新想法和技術感到驚訝。作為研發驅動型組織，他們直觀地認識到您必須堅持不懈地創新才能保持所在領域的領導者地位。當您將這種開放的心態與患者和醫療保健專業人員的最終用戶社群結合起來時，您就會開始看到應用程式的高使用率。
- 典型的專案重點領域是什麼？他們需要多長時間？
麥克·麥卡德爾：典型的專案週期為三到六個月，取決於複雜程度。共同關注的領域包括： 3D 疾病教育（針對患者和提供者）； 360 度設施參觀；會議和研討會的沉浸式銷售演示；銷售人員的對話模擬器；以及針對生產線工人的基於模擬的培訓。
- 從其他報告來看，VR/AR 正在產生巨大的影響。清醒看到了什麼？
約書亞‧塞策：根據最近的一些客戶回饋，一家價值 $180 億美元的製藥公司透過為其全球銷售團隊過渡到基於 VR 的領導力發展計劃，將培訓成本降低了 35%。我們也幫助一家生技公司讓員工在虛擬實境中親身體驗罕見疾病的模擬症狀，加深他們對所服務的患者群體的同理心。我們的另一個項目包括幫助一家價值 $500 億美元的科技公司使用基於 VR 的行銷將行業會議上的展位流量增加 350%。
- 您正在擴大您的勞動力。您將在哪裡增加工作？
麥克·麥卡德爾：本季我們將在銷售、軟體開發、專案管理和物流領域增加 4 個職位。
- 您認為您的空間很快就會超出您的空間嗎？
這是我們在不到 4 年內的第五個辦公空間，但我們特意於 2019 年初搬進了達勒姆市中心的一間辦公室，在那裡我們有一些發展空間。在我們的規模超出我們的牆之前，我們應該能夠輕鬆地擴展到 25 左右。
- 您認為五年後的自己會變成怎樣？
除了為生命科學公司所做的工作之外，我們還希望開始將我們自己的基於 VR/AR 的健康和保健應用程式推向市場。我們在軟體即醫療設備 (SaMD) 領域看到了很多機會，並且對 FDA 最近採取的為數位治療的未來提供更清晰指南的措施感到鼓舞。