RDU位居京東電力滿意度調查大型機場前五名
發布日期：在 2019 年 JD Power 對北美機場的研究中，創紀錄的旅客成長使羅利達勒姆國際機場從中型機場升級為大型機場。 RDU 在其新類別中乘客滿意度排名第五。
“我們很高興乘客認為 RDU 是北美最好的五家大型機場之一。” 羅利-達勒姆機場管理局總裁兼執行長 Michael Landguth 說。 “我們努力提供世界一流的機場體驗，並不斷升級我們的設施和便利設施，讓 RDU 的旅行變得更加輕鬆、更加溫馨。”
RDU 的 2019 年 JD Power 排名反映出較去年的強勁進步，去年該機場在中型機場中排名第 11 位。
年度 JD Power 北美機場滿意度研究將機場顧客滿意度分為以下幾類：
- 機場無障礙（到達和離開機場）
- 辦理登機手續/行李托運
- 安全檢查
- 食品、飲料和零售
- 航站設施（大廳、休息室、標誌、衛生間和
- 門區）
- 行李領取處
- 移民/海關
JD Power 根據年客運量對北美機場進行分類：
巨型：每年 3200 萬人次或更多乘客
大型：每年 1,000 至 3,150 萬名旅客
中：每年 4 至 990 萬名乘客
2018年，經RDU出行的旅客達1,280萬人次，較上年成長8%。該機場預計在 2019 年為超過 1,400 萬名旅客提供服務。
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來源： 羅利-達勒姆國際機場