达勒姆是协作解决方案提供商 Avaya 公司总部的新家

达勒姆 – 您可能没有听说过这个消息，但即使被忽视，它也很重要： 阿瓦亚是一家公开交易的基于云的通信和协作解决方案提供商，最近将其公司总部迁至达勒姆，该办事处已在那里设立了十多年。

Avaya 本月早些时候宣布，该公司将总部从加利福尼亚州圣克拉拉迁至 Meridian Parkway 2605 号，但仍保留在硅谷的业务。

这个名字可能很多人都熟悉，因为 Avaya 吸收了一些前北电的业务。 Avaya 成立于近 20 年前，由朗讯科技分拆出来。

“十多年来，罗利-达勒姆一直是 Avaya 的重要企业所在地，行政办公室、解决方案和技术、运营、采购、信息技术、支持和服务以及行政等职能都位于这里，”高级副总裁 Hardy Myers 写道Avaya 的战略和业务发展，在一篇博客文章中。

Avaya（纽约证券交易所股票代码：AVYA）拥有 8,000 多名员工，市值约为 $15 亿美元。

“罗利-达勒姆已经成为 Avaya 的重要枢纽，地理位置优越，可以为我们全球 8,000 多名员工提供支持。罗利-达勒姆也是研究三角的一部分，该研究三角作为创新中心有着悠久的历史。我们很自豪能够成为这个充满活力的技术社区的一部分。”

然而，Avaya 并没有放弃加州。

“我们将继续维持并投资在硅谷的强大影响力。事实上，我们下个月将搬迁到加利福尼亚州圣何塞的新办公室。圣何塞办事处还将包括一个新的客户体验中心 (CEC)，那里的团队将继续包括解决方案和技术、销售和营销以及其他职能部门。”

Jim Chirico 现任公司总裁兼首席执行官，在担任首席运营官和全球销售负责人后，于 2017 年 10 月接任首席执行官。

迈尔斯指出，该公司正在尝试利用对远程劳动力机会的需求。

迈尔斯写道：“与我们的全球客户群类似，我们计划让越来越多的员工在任何地方工作，并有权参与、协作并将创新推向世界各地的市场。”

居家办公的推动

Avaya 在其网站上表示：“您的企业希望让每一次体验都尽可能无缝且互联。” “因此，员工协作更加轻松、高效，客户满意度也更高。 Avaya 解决方案让这一切成为现实。”

Avaya 的一项新调查支持了这种对联系的信念，该调查发现，随着 COVID-19 大流行的持续，公司正在接受在家工作 (WFH)。

西蒙表示：“随着企业不断调整运营模式以应对健康问题和经济动荡，能够在任何地方进行协作和参与越来越被视为与客户保持联系、推动更好的客户体验和提高忠诚度的关键机制。”高级副总裁兼首席营销官 Harrison 关于此次调查。

“这不再是可选的，而是成为强制性的。我们继续加速这些关键领域的创新，越来越多地应用人工智能和机器学习等先进技术来改善人类体验和参与度，并且我们正在与 Google 和 NVIDIA 等行业领导者合作，利用人工智能重新构想协作和通信体验。”

编者注： 瘦博客 是由 里克·史密斯， WRAL TechWire 的编辑兼联合创始人。

原文来源： WRAL 技术线