Comment Johnson Automotive gère le COVID-19 pour assurer la sécurité de ses clients

Note de l'éditeur : Cet aperçu de la façon dont Johnson Automotive fait face à la pandémie de coronavirus par Erick, membre du conseil d'administration de WRAL TechWire.

En ces temps incertains, la sécurité et la santé de nos précieux clients, de notre personnel et de nos fournisseurs partenaires sont de la plus haute importance. Comme la plupart des entreprises qui travaillent directement avec le public, nous avons pris des mesures de précaution pour nettoyer et désinfecter nos installations dans tous les départements. En plus des protocoles de nettoyage professionnels améliorés, nous avons pris les mesures suivantes :

• Désinfectants pour les mains installés dans toutes nos concessions
• Effectuer une désinfection régulière et supplémentaire de toutes les surfaces fortement touchées
• Tout employé entrant en contact avec les véhicules des invités portera des gants
• Tous les véhicules des invités seront équipés d'une housse de siège en plastique, d'une housse de volant et d'un tapis de sol en papier.

Nos employés ayant récemment voyagé ont été placés en auto-quarantaine minimale de 14 jours et doivent consulter un médecin avant de retourner sur leur lieu de travail.
À mesure que les autorités locales, étatiques et fédérales continuent de mettre à jour leurs réponses, nous agirons en conséquence. Notre objectif est de continuer à trouver des moyens de vous servir, car nous reconnaissons qu'un transport fiable et fonctionnel est quelque chose d'important pour nous tous.

Nous comprenons qu'avec les préoccupations actuelles concernant la pratique de la distanciation sociale et l'évitement des rassemblements de foule, vous pourriez ne pas vous sentir à l'aise pour visiter nos concessions. Nous avons pris les mesures suivantes pour mieux vous servir :

• Besoin d'un service ? Nous récupérons votre véhicule à votre domicile et le restituons. Il n'y a aucun frais pour le ramassage/la livraison par le concierge. *Disponibilité limitée et flexibilité de rendez-vous requise. **Actuellement disponible dans la zone Triangle.
• Acheter une voiture ? Nos sites Web fournissent des photos, des vidéos et des descriptions de chaque véhicule. Vous pouvez discuter en ligne, nous appeler, nous envoyer un e-mail ou nous envoyer un SMS et nous vous répondrons rapidement. Nous pouvons prendre toutes les dispositions pour livrer le véhicule à votre domicile.
• Curieux de savoir ce que vaut votre échange ? Nous proposons également ces outils sur nos sites Web.
• Nous offrons même la possibilité de finaliser votre achat sur nos sites Web où vous pouvez sélectionner un véhicule, obtenir une pré-approbation pour le financement, calculer les paiements de location ou de financement et choisir parmi des produits de protection comme des garanties prolongées.
• Vous souhaitez tester une voiture ? Nous amènerons le véhicule à votre domicile et vous permettra de le conduire. Vous pouvez également visionner des vidéos d’essais virtuels sur de nombreux modèles de véhicules neufs sur nos sites Web.

JOHNSON AUTOMOBILE – Ensemble, en tant que communauté, nous persévérerons et nous adapterons à notre situation. Nous apprécions et apprécions vraiment tous nos clients et sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.

Source originale de l’article : Fil technique WRAL