Startup Spotlight: la nueva tecnología de los empresarios de NCSU reduce los tiempos de carga del sitio web: así es como

por Jason Parker - 24 de mayo de 2021

Cuando los sitios web se cargan lentamente, las empresas pierden clientes potenciales y su marca se ve afectada. Pero, ¿qué pasaría si las empresas pudieran agregar un fragmento de código, como agregarían un píxel de Facebook o un fragmento de código de Google Analytics, que utilizara el aprendizaje automático para identificar las rutas de navegación de los visitantes del sitio web? Agregue contenido precargado en las páginas web antes de que un cliente potencial haga clic en un enlace o botón para navegar a su siguiente acción y ¿qué obtiene?

Una nueva empresa.

Lo anterior es el concepto detrás. Padeo, una startup recién lanzada desarrollada por los cofundadores Ben Hardison y Camden Conekin, quienes se conocieron en la escuela secundaria. Cuando Conekin le pidió ayuda a Ben en un proyecto de diseño web, cuando estaba en el tercer año de secundaria, se formó una amistad y una asociación comercial.

Los dos continuarían diseñando y desarrollando sitios web y construyendo e implementando proyectos de marketing digital para empresas locales en su ciudad, incluida su Cámara de Comercio local.

Luego, se matricularon en la Universidad Estatal de Carolina del Norte y orientaron el negocio para lograr escalabilidad, de modo que pudiera atender a clientes más grandes. Pero los dos nunca dejaron de apoyar a las pequeñas empresas locales, al darse cuenta de que podían agregar valor y creer que desempeñan un papel fundamental en las economías locales.

Hardison obtuvo un título en ciencias de la computación y Conekin se graduaría de la Facultad de Diseño de la institución, que se encuentra entre los mejores programas del país, en mayo de 2020.

Poco después, mientras trabajaban en el proyecto de un cliente, los dos socios discutían qué pasos podrían tomar para mejorar la velocidad del sitio web de un cliente. Poco después, Conekin regresó de unas vacaciones con un producto mínimo viable para la tecnología que se convertiría en Padeo.

"A partir de ahí, nos dimos cuenta de que casi cualquier persona con un sitio web podía utilizar esto y nos pusimos a trabajar para aprender cómo podíamos construir un negocio con esta idea", dijo Hardison en una entrevista con WRAL TechWire.

La diferencia que hacen dos segundos

Para validar su concepto, la pareja desarrolló una encuesta, siguiendo una investigación anterior de un experimento dirigido por Google, para determinar cómo los tiempos de carga de página más largos afectan la tasa de abandono de un sitio web por parte de los visitantes.

En 2018, Google descubrió que a medida que los tiempos de carga de la página aumentan de un segundo a tres segundos, la probabilidad de que un espectador en un dispositivo móvil abandone el sitio web por completo aumenta en 32%. La investigación de Google encontró que cuando la carga de una página aumentaba de un segundo a cinco segundos, aumentaba la probabilidad de que un visitante abandonara el sitio web.

Al realizar su investigación sobre los tiempos de carga de las páginas, Padeo descubrió que para los sitios web que ofrecen productos o servicios a la venta, un tiempo de carga de dos segundos dio como resultado que 90% de visitantes informaran que era "menos probable" que realizaran una compra.

"Las cifras exactas varían", dijo Hardison, "el problema básico es bien conocido ahora: el aumento de los tiempos de carga en un sitio significa que es más probable que los visitantes pasen menos tiempo usando su sitio web".

Eso significa que es menos probable que realicen una compra o que gasten menos si se completa la compra.

Google descubrió que esto podría ser particularmente costoso para los minoristas, o para cualquier persona que genere ingresos a través de una acción que un visitante del sitio web realiza en línea, ya que cada vez más compras minoristas se realizan a través de teléfonos móviles y los diseñadores están trabajando en el concepto de un dispositivo "sin fricciones". transacción: piense en el botón de compra con un solo clic de Amazon o en la facilidad de realizar compras dentro de la aplicación.

Pero cuatro de cada 10 visitantes de un sitio web abandonarán una página que tarda más de tres segundos en cargarse, según Google, y se descubrió que 79% de aquellos que terminan comprando pero no estaban satisfechos con el rendimiento del sitio web tenían menos probabilidades de comprar en ese mismo sitio web nuevamente.

Tecnología predictiva, automatizada

Claro, la precarga de recursos es una tecnología que ya existe y está integrada en la mayoría de los navegadores web modernos, dijo Hardison, lo que permite a los desarrolladores web codificar un sitio web para optimizar el contenido para la velocidad de carga de la página.

"Los análisis del tráfico del sitio web deben interpretarse periódicamente para decidir qué contenido debe precargarse y cuándo", afirmó Hardison, y el enfoque actual es engorroso y requiere cierta capacidad técnica. El resultado, dijo Hardison, es que muchas empresas locales más pequeñas no tendrán los recursos para optimizar los sitios web comerciales.

Esto es lo que sucede detrás de escena: los visitantes de su sitio web que están geográficamente lejos de la ubicación del servidor de su sitio web esperarán más tiempo para que su sitio se cargue que los visitantes que están más cerca de donde se encuentra el servidor.

Las grandes empresas suelen utilizar una red de entrega de contenido, o CDN, para disminuir los tiempos de carga de la página, porque esa CDN utiliza múltiples grupos de servidores, todos los cuales retienen una copia de los archivos de un sitio web, en todas las ubicaciones geográficas, lo que permite que el servidor del sitio web conecte un visitante del sitio web al servidor geográfico más cercano donde se encuentran los archivos.

Conekin expone esto en un artículo publicado recientemente. entrada en el blog. Las empresas locales a menudo pasan por alto el principal beneficio de utilizar una CDN, argumenta Conekin, ya que es probable que la mayoría de los visitantes de la web se encuentren en la misma región.

Padeo ofrece a las empresas locales un mejor mecanismo para mejorar los tiempos de carga de las páginas. El resultado, según Hardison y Conekin, es un sitio web más rápido que genera una mejor experiencia de compra y mayores ventas para la empresa.

Padeo automatiza este proceso por completo. Padeo realiza un seguimiento de qué recursos (por ejemplo: imágenes, JavaScript y CSS) se necesitan para cada página web de un sitio web. Mientras un visitante accede a su sitio, Padeo predice qué página es probable que visite a continuación. Luego, la tecnología puede precargar los recursos de la página siguiente, por adelantado, de modo que la carga de la página sea casi instantánea cuando un visitante del sitio web realiza una acción.

La compañía lanzó su producto mínimo viable y ofrece un modelo de precios de escala móvil, sin cargo para las empresas que experimentan hasta 500 visitas mensuales a un sitio web, y $19/mes después de eso para la mayoría de las empresas.

Hasta ahora, el modelo funciona con una tasa de precisión de predicción promedio de 34% para páginas web. "Confiamos en que con un mayor uso y más puntos de datos, podremos aumentar consistentemente nuestro rendimiento para nuestros clientes", dijo Conekin. "Nuestro modelo de precios está diseñado para ser accesible para la mayoría de las empresas locales que aún estén explorando el potencial de su sitio web".

Pequeñas empresas y más allá

Conekin destaca que la tecnología que la empresa está desarrollando tiene casos de uso importantes, que a menudo salvan vidas. Básicamente, la aplicación de la tecnología Padeo no se trata sólo de permitir a las empresas aumentar las ventas y los ingresos, sino también de disminuir los tiempos de carga de la página.

El producto Padeo podría ser fundamental para su uso en áreas rurales o en desarrollo que tienen acceso limitado al ancho de banda, una tendencia que grandes organizaciones como CNN, Facebook y NPR han adaptado sus propios sitios web para permitir versiones de bajo ancho de banda.

"Tenemos la intención de desarrollar nuestra plataforma para descargar de forma predictiva recursos de sitios web para que todos puedan tener acceso completo a la información y al contenido que son importantes para ellos", dijo Conekin, señalando que no es necesario estar en un área remota o en una región en desarrollo. experimentar limitaciones de ancho de banda.

Por ejemplo, CNN puso a disposición a gran escala su sitio web de bajo ancho de banda durante el huracán Irma en 2017, para que las personas pudieran acceder a las noticias y la información necesarias durante una época de crisis. "Tener acceso a la información adecuada en el momento adecuado es vital y queremos explorar cómo se puede utilizar Padeo en estas circunstancias".

Actualmente, la empresa está recaudando fondos y trabajando con un grupo de capital privado. El nombre, Padeo, es un acrónimo, dijo Conekin, y significa "Análisis predictivo de documentos y objetos incrustados". Pero eligieron el acrónimo para que fuera accesible, fácil y divertido de decir, y único, dijo.

Fuente original: WRAL TechWire