独占記事: Burt's Bees を中心に構築する Clorox はダーラムのテクノロジーハブを成長させています
発行日:による リック・スミス — 2019年7月10日
ダーラム – Clorox Company は、情報技術のプレゼンスを拡大しています。 ダーラム、その買収を中心に構築 バーツ・ビーズ 2007 年には $9 億を超えました。
「当社には 200 名を超えるグローバル IT 従業員がおり、その半数は現在、米国に拠点を置いています。 ダーラムに加えて、契約社員の追加労働力も加わります」と、The Clorox Company の上級副社長兼最高情報責任者の Jay McNulty 氏は述べています。
「ダーラムの従業員数は過去 3 年間で 6 倍に増加しており、当社はさらに多くの従業員を雇用することに取り組んでいます。」
独占的に WRAL TechWire との Q&A, 長年ダーラムに住んでいるマクナルティ氏は、同社について、ダーラムでテクノロジーハブを成長させている理由、そしてバーツビーズとの協力について語ります。
- 貴社の事業拠点としてダーラムを選択する理由は何ですか?
Clorox Company は、この地域がこの分野の人材を惹きつけるのに最適な場所であると信じているため、当社の IT ハブとしてダーラムを設立しました。過去 3 年間で、ここに拠点を置く IT 従業員の数は 100 名に増加しました。これは、当社の常設のグローバル IT 運用の半分を占めています。この地域への当社の取り組みの表れとして、昨年、私はダーラムを拠点とする当社の経営幹部チームの最初のメンバーになりました。
- クロロックスでのキャリアは何ですか?そしてダーラムのどこが好きですか?
私は Clorox に約 3 年間勤務しており、これは IT 管理における長いキャリアの集大成です。私は、組織内の人材と能力の強化に重点を置いた会社の IT 変革イニシアチブの一環として採用されました。約 1 年前、私は CIO に抜擢されました。
私は約 20 年間ダーラムに住んで働いてきました。 私はこの地域が大好きです。私はダラムを南東部の宝石だと考えています。 この街の姿勢と文化は非常に進歩的であると思います。ここは、多くの人を魅了する素晴らしいグルメで流行に敏感な街です。パフォーミング アーツ センターと野球場は通りのすぐ先にあり、アメリカン タバコ キャンパスにあるアパートからダウンタウンまで歩いて行けるのがとても気に入っています。
- ここでの存在感を高める計画はありますか？説明してください。
この地域への取り組みの表れとして、当社は過去 3 年間で存在感をすでに 6 倍に高めています。今後もITセキュリティ、アーキテクチャ、ネットワークなどの分野で人材を雇用していく計画です。私たちが担う役割には、プロジェクト管理、グローバルサポート業務、ビジネス分析、ベンダー管理、IT調達、品質保証などが含まれる可能性があります。
- 現時点で AI または機械学習、あるいはその両方を使用していますか?もし使用している場合、その理由は何ですか?
私たちは、消費者のニーズを満たすブランドを構築する広範な取り組みの一環として、両方のテクノロジーを使用しています。たとえば、デジタル広告のターゲットを絞り込むために、当社はマーケティング チームと協力して、高度な機械学習技術を使用して特定のキャンペーンのリーチを最適化し、適切なメッセージを適切な人に届けるプラットフォームを開発しました。適切な時期です。
- あなたのITチームが会社を代表して直面している最大の課題は何ですか?それはセキュリティです?絶え間ない変化？
テクノロジーの定義そのものが、問題解決にイノベーションを利用することを意味しているため、私たちの分野では絶え間ない変化に対処するのは当然のことです。組織に価値をもたらすためには、この急速な変化に遅れずについていく必要があり、消費者の進化し続けるニーズを満たす革新的な製品を開発し、より大胆な思考を奨励する従業員をサポートし、会社の安全を確保する必要があります。
- IT が Clorox に優位性をもたらしているのはどこでしょうか?
当社の IT 組織は、会社がデジタル テクノロジーとイノベーションの最先端を維持できるよう支援しています。消費者が自分の腸の健康に適したプロバイオティクスを判断できるよう、当社の RenewLife ブランドは、ダーラムに拠点を置く IT 技術進歩センターと提携して、パーソナライズされた製品推奨を提供できる人工知能を活用した仮想エージェントを開発しました。チームは、最先端の自然言語機械学習モデルとレコメンデーション エンジンを使用して、この消費者エクスペリエンスを提供しました。当社の製品開発と品質への取り組みに役立つ洞察を得るために、IT 部門は自然言語機械学習モデルを適用して、オンライン小売サイトに寄せられたコメントを収集して分類しました。 IT とのパートナーシップを通じて、Clorox は消費財業界内でデジタル マーケティングのリーダーとしての地位を維持することができます。
- IT グループを通じて Burt's Bees に対してどのような作業が行われていますか?
当社の IT 組織は、Burt's Bees に対しても社内の他の部門と同様の仕事をほとんど行っており、会社をデジタル テクノロジーとイノベーションの最先端に保つことに貢献しています。老舗の消費者向けパッケージ製品会社で働くと、人々が毎日使用するブランドに携わることになるため、私たちの役割は一般的な IT の仕事とは異なります。
Burt's Bees ビジネスと同じ場所にあることの特別な点の 1 つは、当社が彼らと提携して、彼らの「より良いものを生きる」という使命の推進を支援できることです。 IT 部門はこのミッションを支援するために「ギーク・ア・ソン」イベントを主導しており、最新のイベントは今月初めに開催されました。 IT 部門と Burt's Bees の社員は、電子機器の駆動を同時に実行しながら、古いコンピューターの清掃と改修を 1 日かけて行っています。その後、ハードウェアは地元の非営利団体に寄付され、必要としている地域の学生に提供されます。
私たちが暮らし、働く場所への献身は、ダラムだけでなく組織全体で評価されています。これは、Clorox を素晴らしい職場にしている多くの点の 1 つにすぎません。全社的に、従業員は毎年約 100,000 時間をボランティア活動に費やしています。同社はまた、自然災害で困っている地域社会に製品を寄付したり、財団を通じて非営利団体に補助金を与えたり、当社のビジネスにとって重要な目的のために資金を寄付したりしています。昨年だけでも、クロロックスはこれらの取り組みを支援するために $2,000 万相当の寄付をしました。当社の従業員にとって、会社だけでなくコミュニティの成長にも貢献できると知ることは、とてもうれしいことです。
記事の出典: WRAL TechWire